回頭看看自己，居然也得過五種精神疾病走過來了。看著手上的疤，偶爾會有白目的人投
以好像知道你什麼的奇怪眼光，但其實也不需要多說什麼，淡淡一句「以前的事」就帶過
了，當初什麼擔心根本多餘，反正憂鬱症很正常呀～很多人都得過，好像誰的誰的誰都有
人得過，比想像中的還多，很正常，而「很正常」也發生在我現在的工作中。
以為好的方法就是離開壓力，逃了好陣子，工作換了又換，換了再換，直到發現年紀已經
不允許我再換下去了，才懂得正視面對，想辦法克服壓力。自前份工作因為噪音讓我有點
精神衰弱產生暴力行為離開後，我跳入了另一個大坑—電話客服。
這是個電信業的客服工作，在這邊會遇到各種噁心的顧客。硬要凹的、欠錢還大小聲的、
動不動就要申訴客訴找立委轉主管的，而且還會問你員工編號要你負責，還有把客服當免
費0204在打的。業務很多要弄清楚、帳單看不懂你要比客人懂、承受顧客情緒、整理用戶
問題再用他懂的方式解釋，同時要兼顧接通數、滿意度、伴銷數字、來自職位比你大的人
的壓力......我待的住是因為，大家都這樣呀～而且我好佩服留下來的人，還有二線處理客
訴的人，大家都承受差不多的壓力，甚至是比我還多很多的壓力，他們都留下來了，代表
也不是不可能辦到。原來，當周遭發生的機車事情大家都一起經歷，會覺得好像也沒什麼
嘛～所以有時候需要的不是正能量，而是大家一起同在，阿～這點小事沒什麼嘛～的苦笑
能量
當然，每個人對壓力的承受度不一樣，某天我在被連續幾個爛客人轟炸跟主管碎念後，在
公司哭出來了，哭很慘...還好據說做到哭出來很正常，幾乎每個人都哭過一次，我也不覺
得自己弱了（這是什麼鬼地方XD）隔天我就吐血了...真的吐血...嚇到去看醫生，下班盡量
找舒壓方法，對自己好一點所以我都給別人洗頭可以按摩！
我想說的是，或許現在正經歷各種苦痛，但當你熬過去了，你的內心會越來越強壯，你會
找到適應的方法。現在我還是會有想死的時刻，也會有卡的亂七八糟的時候，但我都當作
正常能量釋放，阿反正每隔一陣子就會有這種念頭阿～都撐過來幾次了還不會嗎？原本很
在意的事，久了發現這是常態，也只能接受。我學占卜的，在這套系統中有套觀念是不管
哪套牌都在闡述的：
接納、等待時機、不要害怕改變、面對真正的自己、走出舒適圈、同理心、關懷別人、相
信自己、傾聽內在聲音、認同自己是獨特的、釋放
做個小小紀錄外也一併分享給各位：)