ANA里程開的票 2個位
中間有兩段韓亞航想改時間 也查好有位置
在下午五點多打去ANA台北
因為會影響其中一段停留變轉機 一段轉機變停留
ANA說要人工改要比較多時間 叫我第二天早上打
第二天網上一查 其中一段只剩一個位了
當然打電話去的結果也是一樣
這種情況下我第一次打該堅持請他幫我處理先把位置確定嗎?
不太可能是他鎖住位置要留給我所以後面查不到還有兩個空位吧
現在也只能天天看有沒位
至少ANA台北態度不錯了....

記得之前打日本英語客服也是要丟後端算稅金，但可以請他直接從帳號登記的信用卡扣款原PO的問題是台北要下班不想幫你算...打日本是24HR

語言能力不行啊 SKYPE不能打中國後也沒辦法打北京了 他們有說這得人工算 但如果沒有改停留點的話是可以馬上電腦就可算出來

Skype可以打中國啊，現在還可以用（teams)

skype後來不能打中國了 現在用網頁板還可以把餘額用完...skype點數可以用teams打給一般的電話嗎?

幫忙翻譯一下 ANA台北：要下班了別吵身為一個快到下班時間不想幫你改票的客服你請他幫你hold位置我覺得是沒啥機會

在合理的時間打電話，客服應該要完成才對

Ana台北客服就是這種爛態度，跩個二五八，親身好幾次

寧願打對岸客服 有耐心態度又好之前打電話到台北ANA 要開1.5段票 聽完我的行程後超級專業的客服說不能這樣開喔，不符合規定要不是想要的行程有混倉 我就直接網路開了最後只好捨棄歐洲內陸那段經濟艙 直接網路開全程商務正常開出來了，後來因為要改日期 打電話給ANA台北因為打對岸or日本是國際電話 不然不想找專業的台北客服

我有次要開隔年的票, 去程有位, 回程還沒放票我就先開, 回程隨便挑一天, 等回程日子到了放票,再改改過1次後, 我最終想要的日子也有放票, 我就再打結果被台北客服說行程不合規定, 然後又說我一直改票後來我跟他謝謝再連絡, 打中國客服, 一下子就搞定

真的不要打台北客服，簡單事情對他們來說都變成很困難了

一直改票乾她屁事 不就是工作內容嗎? 票都開出來了還說不合規定? 她是ANA高層啊?規則都她說了算?

台北ANA真的會教訓客人，任何處理不來的問題都說權限不夠，要你打日本或中國