[分享] [Choice] Comfort 電話客服預訂DP

作者: TTaTi (心安禮德財)   2025-07-14 23:45:49
因為 Choice 有些點房最後會顯示以下訊息,
導致無法線上預定:
loyalty points guarantee is not valid without rate plan srd and loyalty accoun
t information
故分享一下打電話給美國客服的訂票 DP
美國電話:+1 877-424-6423
要事先準備好的資料:
姓名、郵遞區號、Email
住宿地點、入住期間、人數
打通電話之後,會有系統語音問你是不是要訂房,回答 Yes。
因為我是用 Skype 打電話,他們沒辦法判斷我的會員身分,會要求輸入電話號碼,隨便
輸入即可,系統會說 Error,然後跳到下一步,輸入 1 進行預定。
客服大約 10 秒內接通,直接跟他說要用點數訂房,然後依照客服需求報出會員號碼。
確認會員資料後,說明要訂的地區、入住期間、人數。
客服會查詢並報出有哪些飯店有點房、所需點數、房型與細節,聽他講完後,直接說你要
訂哪一間。
接下來會驗證會員資料,詢問郵遞區號與電子信箱,口頭提供即可。
再次確認入住日期沒問題後,就會完成預定。
最後他會問要不要提供訂單編號,跟他說不用也沒關係,因為會收到確認信。
整體通話品質不錯,這次接到的客服有一點口音,但整體來說流程很快,希望有幫助到大
家。
作者: huiand87 (熊大)   2025-07-15 00:49:00
遇到一樣的問題 還在頭疼中 不知道過幾天會不會好 不然好像也只能打電話了
作者: yuchengcheng   2025-07-15 07:16:00
感謝大神分享!
作者: a82412 (ㄚ彰)   2025-07-15 08:04:00
我是拜託VISA的秘書幫忙跟choice客服訂房,也有成功
作者: wade690827   2025-07-15 12:56:00
壞了壞了
作者: huiand87 (熊大)   2025-07-15 14:15:00
如果請VISA秘書代訂 需要給他那些資料?
作者: Faulco (Faulco)   2025-07-15 15:02:00
請問為什麼會有這類訊息? 最近有改嗎? 之前訂都不會
作者: Vinccc (余文樂)   2025-07-15 15:39:00
年初去歐洲就有這個問題了 同一間同時間 當時想訂大房型的不給訂 小房型可以訂
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-15 16:19:00
同樣想問a大要給信用卡秘書什資料?感謝~
作者: madness48596 (samomino)   2025-07-15 16:25:00
剛剛請VISA秘書幫訂 不過秘書說要本人提出訂房需求他幫我打給客服講一下需求後轉接給我 之後流程就跟這篇文章差不多
作者: pig5252002 (豬子)   2025-07-15 18:25:00
我之前丹麥哥本哈根有特定飯店是點房不管怎樣都沒辦法線上訂,後來是打去澳洲客服,人很親切也很快訂完,印象中大概二十分鐘內就連訂完兩間不同的飯店
作者: Ray1985   2025-07-15 18:58:00
Skype收掉前訂的嗎?
作者: retx (XDDDD)   2025-07-15 20:15:00
出現錯誤,用teams進入原skype打電話……如果之後都要透過電話訂房,蠻麻煩的……
作者: pcecilia (cecilia)   2025-07-15 20:32:00
請問是有房要訂前就會顯示,還是最後確認時才會顯示無法訂房呢?最近想訂日本的房間,英文不好,在猶豫要不要買點數了
作者: raychin (作我自己)   2025-07-15 22:44:00
是最後一步才跳出來的,我是點數都買了,硬著頭皮打電話問的如果真的不想打電話,建議請有點數的人先試試,指定飯店跟日期,沒出現錯誤再買
作者: a82412 (ㄚ彰)   2025-07-15 23:14:00
Visa秘書請你提供資料 ,不到一週就收到確認信件https://i.imgur.com/0WqMDFV.jpeghttps://i.imgur.com/0mzJBs5.jpeg剛去翻信,4/26早上問秘書,4/28晚上收到確認信
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-15 23:34:00
感謝a大回覆
作者: roys606 (奶茶迷)   2025-07-16 00:40:00
靠 我剛定日本的CHOICE也遇到一樣情況 在結帳時才跳錯誤
作者: pcecilia (cecilia)   2025-07-16 11:18:00
剛剛訂了名古屋跟高山的飯店,很幸運的都可成功預訂
作者: omis123 (Omis)   2025-07-16 12:20:00
之前訂也會有這樣的狀況 北歐好幾間都是這樣
作者: yasmydio   2025-07-16 13:57:00
刷 MasterCard 的要怎麼找
作者: anigo (阿筑)   2025-07-17 00:15:00
謝謝分享,此篇幫助很大~我遇到的狀況最後會核對地址,因此若是註冊使用非自有地址的要記得提前寫起來才不會出糗哦
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-17 19:19:00
請問電話訂房過的版友,訂完後線上可操作取消嗎?
作者: JiaJin (無聊上班族)   2025-07-18 19:11:00
剛以電話訂完,該訂房有出現在會員頁面中,所以應該是可以取消的
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-18 21:18:00
感謝回覆!
作者: goodmount (goodmount)   2025-07-19 12:14:00
剛試網頁訂 要訂的房間本來不行 現在可以了
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-19 22:29:00
我要的也可以了!
作者: wert213 (Chu)   2025-07-20 14:39:00
我原本也是請visa幫我聯絡choice客服,但對方說需要等7-10個工作天。剛剛我也硬著頭皮打009去choice客服,等了約6分鐘,也是按照原PO的方式(不過只有確認會員號碼&全名&email),也順利訂到楓葉季的京都房間,感謝上面大大的分享

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