作者:
tobotY (機器戰士Y)
2025-04-27 11:28:38大家好，前幾天轉機遇到一個問題，想問問有沒有人有相關經驗?
我用ANA哩程換日本來回機位，其中回程有兩段航程，分別由
吉祥航空與長榮航空職飛，並在浦東轉機
但第一段吉祥航空延誤
浦東出境後前往櫃檯，長榮人員已下班，導致我無法搭上第二段
我想請問，如果等到隔天有長榮人員在櫃台作業時，
拿著吉祥航空開的延誤證明，可以改班次嗎?
作者:
max0903 (小卡比)
2025-04-27 11:37:00打ANA客服
作者:
Vinccc (余文樂)
2025-04-27 12:11:00實務上長榮不會理你 他會要你找ANA 然後ANA就開始裝死把你丟包在國外了 之前因為颱風班機取消被丟包在國外XD
作者:
abien (███████████:)
2025-04-27 14:05:00樓上你打哪國客服阿？打日美中的客服應該不會這樣搞
作者:
Vinccc (余文樂)
2025-04-27 14:32:00當時取消滿突然的 日本打不進去 就先打中國客服跟我說只能退票 後來再問台灣的 一樣只能退票就找台灣的客服退票了然後跟我說我們就特例幫你免除退票手續費 (????)
作者: wayne615 (wayne CX) 2025-04-28 15:41:00
出發前AC開的里程票被LH取消某段.致電後AC直接開現金票給我銜接上原本航班
半夜接到通知明天中午sk航班取消，等ANA客服上班詢問已好航班，SK+UA, 直飛變兩段航班，UA是現金票改好
作者:
abien (███████████:)
2025-04-28 20:08:00V大的情況蠻特別，我之前遇到ANA開LH被取消，ANA中國客服幫我找了很多替代路線但我配合不了，最後直接開ANA自家C艙現金票讓我飛。可能掛掉電話換個客服又會有不一樣的處理方式.我是哩程票.
作者: a07522160 (小阿安) 2025-04-29 16:56:00
旅人輕旅免年費卡有班機延誤貴賓室喔！可參考
作者:
scyllar (飛)
2025-04-30 22:01:00如果都在機場了，航空公司會處理吧？
作者:
tookbon (連綿細雨也似這天)
2025-05-01 23:15:00我Ana換里程票 前段Ana延遲 第二段長榮，地勤就來找我跑海關順利抵達櫃檯
作者:
eggheaddc (Sniper101)
2025-05-07 08:14:00曾遇過NH商務艙里程票回程IST-SIN-MNL-SYD，第一段被TK取消航班改到兩天後，行程大亂後段也沒機位，最後ANA放票出來IST-HND-SYD全經濟艙，在東京多玩一天也很開心