[問題] 透過阿拉斯加換星宇，航班異動 tzeru PTT批踢踢實業坊

[問題] 透過阿拉斯加換星宇，航班異動

作者: tzeru (Roger) 2025-01-09 09:52:46

請問有人遇到透過阿拉斯加航空換票，但是星宇航空時間更改，我在阿拉斯加網站就看
不到trip detail . 線上問客服，卻叫我找星宇航空？？
請問有人遇到過這情況但是沒去修正一樣可以搭乘嗎？
謝謝

作者: cloudsfly215 2025-01-09 10:11:00

之前開APP遇過兩次都有開電腦網頁找線上文字客服。第一次是跟客服確認完之後，需要航程確認的訊息3分鐘後就消失了；第二次是一開始客服沒處理好，再找另一個客服確認後，需要航程的訊息3分鐘後也消失了。有聽說不理他沒關係，但你不會覺得毛毛的嗎？如果會的話建議是稍晚再找一次線上文字客服，可能跟我第二次一樣就可以順利解決。

作者: littlecomet (彗星) 2025-01-09 10:22:00

換一個客服就好

作者: Ionian (Angel fly free) 2025-01-09 11:08:00

線上客服可以解決+1

作者: gR7P4zXH (tpn7gpdx) 2025-01-09 13:03:00

不是有列電話嗎？用skype打免費電話，進去客服會跟你對姓名和定位代號，接著表示航班有些微異動，你說要保留機票就好

作者: taiautumn (浩浩) 2025-01-09 13:50:00

打電話check就可以 AS電話客服權限很大

作者: tzeru (Roger) 2025-01-09 21:59:00

晚一點上線換一位客服就幫我處理了

作者: mcwagamama (朱古力) 2025-01-10 10:37:00

線上文字就可以了

作者: bornforlove 2025-01-10 14:59:00

線上文字就可以了，英文不好怕打去聽不懂他說什麼

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