我從公司吃完晚餐現在回到家了
剛剛邊吃飯邊用手機推文
現在最後回一下 之後新手自行判斷
反正自己google拉 要肉搜我也隨意
年紀大了外人的評價我隨意
其實這也是我工作後留下的習慣
把想說的集中在一篇說完後
以後就可以直接丟link了
至於我一開始講的Shitty Bank很爛
他有沒有回答到 大家自行判斷
然後我罵Shitty他在那邊Amex好棒棒我也是不懂拉
我是有罵Amex喔?
最後說一句 AA是數一數二狠的
要跟AA玩請做好風險評估 我能幫的就到這了
: 推 rainycats : Shitty bank不要亂推薦啊，IT超爛動輒風控鎖卡，Fr 03/08 00:29
: → rainycats : aud 部門客服外包印度態度超爛只會鬼打牆，那個口 03/08 00:29
: → rainycats : 音連我天天跟印度同事聊天都聽不懂了台灣人還是別 03/08 00:29
: → rainycats : 想了，Shitty bank 新手勿碰，老手的話，沒聽過shi 03/08 00:29
: → rainycats : tty的名聲可以試試，說不定你是天選之人呢 03/08 00:29
: → cityport : 我跟美花打交道10年了..他是有美國白人客服的 03/08 01:24
: → cityport : KS/KY/SD都有客服中心..這幾個地方的客服都是白人 03/08 01:25
: → cityport : 聽不懂印度人的英文是你英文太差..美國人都聽得懂 03/08 01:26
: → cityport : 美花的印度客服在印度業界算高水準了..更差的多的是 03/08 01:29
: → cityport : 會覺得鬼打牆..應該是客服聽不懂你的英文吧 03/08 01:31
: → cityport : 我每個月買VGC $505.95..印度客服也從來沒刁難 03/08 01:32
: → cityport : 先把英文練好再來批評 03/08 01:32
哇哇哇好大的指控
首先你一開始的推薦的對象是新手吧
我只是要跟新手說要小心
先不管我的英文好不好, 新手的英文要聽懂印度腔不容易吧
然後我當然知道花旗有美國的客服
我還知道花旗Florida Jacksonville的supervisor叫Mattew呢
問題在每個人有空打客服的時間都不一樣
我比較有空的美西晚上 基本上都是轉印度
HUCA是可以運氣好轉到美國的site
但是supervisor晚上不上班什麼權限都沒有是搞笑嗎
而且我管什麼花旗印度客服在印度高不高水準
該比的是其他銀行的客服吧 隨便Chase Amex都贏好嗎
然後我每天在跟印度人工作快十年了
一點問題都沒有 印度那麼大腔調千奇百怪你確定美國人都聽得懂?
印度客服英文爛到跟我道歉耶 (因為發音根本是錯的又糊成一團)
然後Shitty 的內部VoIP品質超差
只要轉接到印度雜訊比立刻差一截
都什麼年代了我自己隨便架個VoIP service 品質都不可能是這樣
訊號不好口音爛不罵你罵誰
我要繼續工作了沒時間寫細節
幾個hint, 在shitty bank的branch banker
是沒辦法打電話給citi cc部門的喔
你只能在branch自己打電話喔
citi 叫你設定的security word就算你答對也沒有用喔
因為他們覺得這已經洩漏不能證明(那你問屁)
然後不同部門看到的security word答案不同喔
這我很確定因為我在一週內打過七八通
每次我都要講兩個答案不然我不知道那位客服看到的答案是啥
然後就算證件帶齊人到branch要解鎖也要搞個兩個小時喔
我也有Citi帳號好多年checking/saving/cc都有
本來也覺得網上講得誇大了
真的被搞過一次才知道
一個月內連被鎖兩次
還都是持有三年以上的卡喔 解完一次下個月又被鎖喔
然後理由是懷疑有盜刷
但問題是那是我的抽屜卡 一年就刷一兩次小東西
他們說有嘗試被刷, 但App/Web都看不到紀錄喔
我設定email/sms只要有消費就有通知
但什麼都沒有收到喔
反正你覺得citi好棒棒我沒差
新手建議上網查一下citi的IT評價吧