Re: [問題] CX國泰哩程票改票問題請教

作者: ao3vm0 (張芳瑋)   2023-02-13 00:49:24
今天終於打通客服,來回報一下
我先直接問說能不能保留兩個訂單的位子,另外加航段開出新的票
客服說不行
退而求其次,就算只保留其中一張訂單的機位再外加航班重新開票,也只能以CX那張機票
去進行操作,JL那張客服說系統不通不能這樣改,怕日航那邊訂位代碼一取消就抓不到位

我只能說謝謝然後掛掉
然後想要再找第二個客服再問一次(雖然第一個聽起來蠻專業),結果等了35分鐘接起來
竟然是剛剛同一個客服…….只好假裝斷線掛掉她……..
以上,跟大家簡單分享,明天再考慮要不要再問第二次再死心
※ 引述《ao3vm0 (張芳瑋)》之銘言:
: 如題
: 我原本已經用國泰哩程開了一張台北溫哥華CX執飛的商務艙哩程票
: 最近一些變動剛好多出一些時間,研究了國泰OW票的規則
: 想請教大家,我可以把這張票,加上其他的行程重開成一張OW的哩程票嗎?(目前考慮

: 上MH跟JL的其他行程)
: 這樣的情境下,原本開票的航段是可以保留,或者會變成退掉重訂,這樣會有位子不保

: 不確定風險
: (因為現在查,原本已開票航段同一時間已經沒有商務艙的票)
: 我知道之前國泰提供的免費改票,只能改到同一家航空執飛,但不確定如果付費更改的

: 能不能進行以上操作
: 先謝過大家

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