之前7月份搭中國南方的航線在廣州轉機至歐美
電子機票上顯示的艙等為
台灣-廣州 K
廣州-歐美 V
歐美-廣州 Z
廣州-台灣 K
因平常是使用達美，回來後便將里程登在達美
結果卻發現應得的里程比預期少
歐美那兩段甚至變成0~很虧
詢問達美，達美告知南航顯示這張機票的艙等是 V V Z Z
照理說達美的V跟Z也還有25%，他們也很疑惑為什麼歐美那兩段會變成0
另外兩段會變成V跟Z
問南航，南航一直說因為我們是轉機，所以要用轉機後段的艙等來算什麼的?
所以台灣廣州那段才會變成V。但這樣廣州台灣那段不是應該要變成K嗎?
還說我們當初訂票時系統一定會顯示子艙等，我們一定是沒看清楚
系統顯示的不是就是電子機票上的嗎?
我是花了KVZK的錢去搭乘了VVZZ嗎?
(是有聽說有些旅行社會這樣賣，讓客人花比較多的錢買低的艙等，
但我們是直接南航官網買票的)
請問這是什麼意思?難道電子機票上的艙等不代表一切嗎?
詢問南航時客服態度很不好，一直不太想跟我講，或是講了一堆聽不懂的話(術語)
達美一直說他們也覺得有問題，已經幫我們發信詢問好幾次南航，但南航都遲遲不給答覆
所以想說來這裡發問~請各位達人協助解惑~謝謝