Re: [問題] [CX] 國泰bug票和貴賓室問題

作者: denru01 (阿儒)   2019-01-17 02:47:01
我是買A艙票,
本來想說改期要補差價,
結果看到有許多改成功的回報(雖然都是商務),
但也開始來研究怎麼改期.
我的票是要收$100元的改票費,
主要研究是在看怎麼不被收差價,
我發現選有的時段可以只補$99(顯示$99而不是$100)改票,
有的時段卻要補天文數字.
- 第一個猜測是艙等要相同: 但我查到收$99元的那一天, 頭等是F艙.
- 第二個猜測是班號不能改: 但我查到天文數字的那一天, 兩段班號都是一樣.
- 第三個猜測是班號不能改且時間不能改: 查到天文數字的那一天, 越南那段班號相同,
但提早了5分鐘出發.
目前還搞不清楚不用補差價的條件是什麼,
請問有人知道嗎?
第二個是說我現在查票有點辛苦,
進訂單->選更改時間->選去程->選改的日期->等他跑->不是想要航班->回到訂單->...
雖然在查詢航班頁面有個更改日期選項, 但他一直說我要改票種(改成兒童)不給改,
不知道是不是bug.
另外就是$99元的時候會出現一個7天的小日曆讓我選日子,
但天文數字的時候則是只出現那天的可改航班,
讓我選一個,
不太知道怎樣才會出現7天小日曆.
※ 引述《mudermo (Haku)》之銘言:
: 我剛剛也去電改票了,分享一下心得~
: 我打的是0287933388那一隻,因為我人在國外我就用Skype,等了大概快十五分鐘才進線
: ,感覺是香港人接我的電話。
: 我的航段是河內溫哥華,也是一樣最後一段想跳香港先飛回台北。我這張票是在官網訂的
: ,當初就選了訂票/取消都不用錢的 Business Flex,全程是 C 艙。進線客服後開始跟他
: 聊還有確認票價規則,大概有以下心得(可是每個人的狀況可能不一樣,供參考)
: 1. 後段 HKG-HAN 只能進線拆段,改幾次都不用票價差額,只需要加收香港離境稅
: 2. 出發前、出發後再改都沒差~
: 3. 因為是年票,最後一段的飛行日期要在我從河內出發後一年內用掉就可以了!
: 4. 如果去程在香港停留的話要加收500美金
: 5. 我用我朋友在 Expedia 訂的另一張票就沒辦法在國泰改票!需要去電OTA才能~
: 我是建議如果真的不清楚就進線客服,我還滿幸運,這個客服有幫我看票規然後解釋給我
: 聽(所以跟他聊很久XD)
: 另外如果線上改票刷卡,那張卡在C/I時一定要Show,不然有可能會被要求重新付款一次
: 喔!(因為電話刷卡沒法驗證...)
: 以上一點心得分享!
作者: BMW220i (BMW220i)   2019-01-17 10:16:00
flyerexpert
作者: carava (我愛旅行)   2019-01-17 11:41:00
我也想知道,線上點來點去都好貴,時間還早等DP

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