6月份入住北京Courtyard Beijing Northeast
本來體驗都覺得還不錯，可是回來後才發現飯店沒有登錄s/n/p
現在寫信給客服都沒消息...
以後大家入住還是要拿到酒店收據啊！
話說App check out的話，沒有email E-Folio的話怎麼辦？

我也有2個stay和BRG的2萬分沒入，寫信給客服已過了好多天，都沒任何回應。

打電話去吧。萬豪沒再回應email的....在啦....... x

萬豪客服比SPG差太多了 祝你好運

我已經連續三次不同的萬豪都missing了浪費電話錢

請問打電話是打英文客服？還是要打到北京的飯店？

我寫email也都沒回，某一天就莫名近來了

講中文的打飯店比較快

twitter比較有用

我朋友也有一個stay沒拿到，打了2次請飯店補，最後還是沒拿到以前覺得app或官網訂房不會漏掉，都不拿收據，以後都要記得了

萬豪要追超麻煩...我白挑也漏

直接打電話或是facebook傳訊息也行

Check out 拿紙本不就順便會寄email嗎？亞洲不是應該更謹慎嗎？很詭異

5/29CO,6/8拍收據登入回報,6/21入帳,完全沒回應....

我一個stay分不對，上網提交一次，沒人理我，再打給大陸客服一次，等了20幾分鐘，叫我寄帳單給我，保證馬上處理，最後也是沒有下文。昨晚又再網路上提交一次表格，竟然30分鐘就回覆我跟修正成功。真的很讓人匪夷所思...反之SPG的客服、甚至IHG的客服，都非常積極的跟進任何反應的事情（還至少不用等20分鐘）。