前幾天去紐約住SPG加盟的設計飯店
BRG之前的價格是1125 BRG之後的價格是590
平常我BRG在退房的時候一定會特別注意跟飯店要帳單來看
確認沒有問題才會走
但是這次這家酒店非常奇怪
退房的時候問可不可以給我帳單金額
但飯店堅持說我這是BRG代訂的所以沒辦法給我帳單
甚至連金額都不知道
我在那邊跟他盧了蠻久 兩個櫃檯都說沒辦法給
還直接請我去看他電腦 說真的都沒顯示
(那畫面是真的沒金額)
最後出帳的金額理所當然是全額
後續處理我知道要找BRG的那個team處理
只是想請問一下 像這狀況給不出帳單金額這個是正常的嗎？
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2018-06-27 09:56:00我去大阪的喜來登都有給帳單
作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 10:07:00
應該沒關係，多收都可以討回來。有時候旅館自己系統跟總部搭不上會有錯誤，麻煩些而已，
作者:
ihl (無欲則剛)
2018-06-27 10:18:00我住BRG過的一樣有收據可以拿啊
曼谷 吉隆坡 芝加哥 首爾都BRG成功也都有立刻拿到收據
作者:
jasslin (土木=>電子=>???)
2018-06-27 10:32:00住Sheraton Gateway LAX也遇過無法給收據~
對了 我會這麼問我多少也有懷疑他就是想收全額故意不給
作者:
jasslin (土木=>電子=>???)
2018-06-27 10:33:00事後被飯店原價請款，經官網申訴後有退款!
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2018-06-27 10:36:00不給收據你怎麼付款結帳？？
作者:
jasslin (土木=>電子=>???)
2018-06-27 10:40:00I say: C/O! Font desk: clicking...you're all set.Bye
checkin有預授權 但我想他應該是用訂房時留的資料直接結
作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 11:12:00
不會故意要陰人...前檯權限低也沒管那麼多啦..上面說的LAX那間是 Pyramid hotel group property，有時候不同集團跟總部系統就是會有小問題。
作者:
joy2139 (阿那阿那神去村)
2018-06-27 11:43:00都有收據+1 而且一定要拿 有時會算原價
作者:
sherlot (天黑黑)
2018-06-27 15:39:00在巴里島brg的有給帳單唷
brg成功後，酒店是無法作任何改價或取消的，權限會被鎖住。只要回覆brg成功的郵件，沒收據，可以傳信用卡刷卡金額，客服會調查的。
作者:
kisssea (緊緊抓住)
2018-06-27 19:59:00Brg都有收據！