各位好，小弟今天打電話到馬可孛羅客服改我5月初開的一張
50000哩日本/東南亞兩趟的商務艙票
來分享一下新制之後的改票經驗
兩個禮拜前我才致電客服改過一次票
那時候客服說，改票的話，會把我原先的票全部取消掉，再用我新的行程重訂
不過最後得到的新機票，預定號碼相同，票號也相同
我當時也只有付出改票費，並沒有重算稅金
由於AM在今天正式改表，打電話給客服時
客服說我的這張票因為在新制裡是開不出來的，所以不給我改票
原因就是一旦把我的票退掉，就無法在新制的系統下再開出來
當然我據理力爭，我說我這張票當時是合法開出來的，規範內也有確保我改票的權利
沒道理現在改制了就不允許改票
客服聽了就請我稍後，他幫我先把要修改的機位先保留
他詢問過後再致電給我
過了一個小時左右，同一位客服來電表示，可以繼續幫我進行改票作業
不過因為新系統開不出原本的這張票
所以他幫我把原先這一張票改成三張票湊起來
以下是我的行程：
TPE-HKG(轉)-SGN(停)
SGN-HKG(開)
TPE-KIX(停)
KIX-TPE
原本上面舊制是一張票可以直接開出，現在改成三張票如下：
TPE-HKG(轉)-SGN
SGN-HKG
TPE-KIX-TPE
基本上行程是一模一樣，只是系統會擋原本的行程，所以換個辦法開罷了
(不過這樣里程需求是不是會不同我就沒去算了，還請客位大神們指教)
最後客服說，我原先那張票的稅金會退回我的信用卡
然後會向我收取重新計算過後，一個人1500HKD左右的稅金
另外加上改票的費用(只算我真正有改的那一段)
總而言之，如果最近有需要改票的
如果客服說不能改，請稍微爭取一下，因為我相信改這機票對客服是滿麻煩的
所以客服有可能因為覺得麻煩所以就試圖勸退改票XD
如果客服堅決不肯改，乾脆重打換個客服比較快
以上DP給各位參考
PS. 話說改成三張票後，不知道我前面的CX班機是否就能線上改票了
之前因為最後一段是JL一定得致電客服改票，燒了我好大一筆錢......