[問題] 請幫我看一下為何marriott brg一直失敗?

作者: nickpopy (nickpopy)   2018-04-12 02:16:54
points板惠我良多,看了各位先進的文章,真令我這菜鳥躍躍欲試。
brg失敗以後深自檢討,並爬了很多的文,但實在找不到解答,才上來發問的。
其實我已經brg好幾次了,但是都失敗,官網條文都看了好多次,還是不太懂客服回的內
容,不知道是不是我太笨?
我用電腦在官網訂了一間兩晚的住宿
(用可取消的會員價)
之後在24小時內提出brg,
用hotelscombined軟體找出最便宜價格網站,比較房型、床型、可取消、無早餐條件一樣
(未下訂),卻一直被拒絕
不同客服回覆大同小異,如下......
https://i.imgur.com/HEgBqUe.jpg
Q:是我訂房的方案(萬豪會員價),不符合?要訂一般價?
Q:還是不能用搜尋網站找出最佳房價後,連結第三方網站進入預訂頁面,然後直接複製貼
網址?
麻煩各位先進指導一下,感謝!
作者: imdino (迪諾)   2018-04-12 02:20:00
不接受zenhotels.com的比價,非即時預訂的來源都不行
作者: ibonez (狂人)   2018-04-12 09:05:00
可以查客服給你的c&t有沒有明確寫出zenhotel被列入拒絕比價的黑名單,沒有的話再查zenhotel官方網站條款的訂單確認方式是否為即時,若你確定是即時確認的訂訂單,則可以回信給客服
作者: howlaw (重新開始)   2018-04-12 09:42:00
我是覺得爭辯沒什麼用,砍掉重練最快每個brg人員都不太一樣,但現在有越來越嚴格的趨勢
作者: nickpopy (nickpopy)   2018-04-12 14:18:00
順便請教一下,官網訂房完成後超過24小時後,看到好價格要brg是否得先取消舊的訂單,之後重新訂房?
作者: nature (冷感)   2018-04-12 16:54:00
zenhotels不用試了,都不行trip、ctrip只要是「預付」或「非立即確認」都不行
作者: Uelite (從心信任)   2018-04-12 20:25:00
想請教樓上N大除了這兩種以外的狀況是什麼?
作者: SaiYuVi (小四)   2018-04-12 21:40:00
建議用免費取消的的Rate來B,避開Trip.com,萬豪真的很好B了,目前只要有送件都成功
作者: nickpopy (nickpopy)   2018-04-13 00:01:00
請問s大免費取消是指官網跟第三方兩者皆要?另外第三方要預訂起來嗎?
作者: nature (冷感)   2018-04-13 12:21:00
回U大,TRIP只有「在飯店付款」這個的可以B「能取消」B「能取消」,「不可取消」才能B「不可取消」兩邊的條件要相同,不過有時第三方能取消的時間比官網早一兩天,(像是官網入住當天可取消,第三方入住前一天可取消),這樣去B也是會過

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