Re: [分享] [IHG] 我竟然也碰到了 帳號被盜....

作者: abbasmart (想飛)   2018-01-08 09:23:52
※ 引述《jaw (評價請看HelpBuy代買板)》之銘言:
: 看了原PO的文張後
: 趕緊上ihg網頁板試著登入
: 可是卻是沒辦login
: 但用app可以看到點數剩零頭
: 已及約莫2週前帳戶有使用點數的紀錄
: 趕緊打電話給中國客服
: 然後說明後
: 客服說帳戶有異常活動被風控管制了
: 然後確認一下我的個人資料
: 問了些問題
: 並更改email
: 然後幫我回復之前被盜用的點數
: 好險我的reward night還在
: 不然原訂的出遊計畫就... 都快哭哭了
: 前後處理不到10分鐘
: 感覺客服應該清楚有不少人帳號被盜
: 因為處理起來還蠻順手的
: 我平常沒什麼在登入ihg
: 可是約莫2週前來登入app看看好了
: 當時候app要更新才能登入
: 就順手更新了後再登入...
: 密碼不還真不曉得是被try出來還是怎樣
: 可是4位數字的密碼實在太不安全了
: 搞得現在都很提心吊膽的
: 很謝謝原PO的分享
: 不然可能到出發前才會知道這個晴天霹靂的消息
: ※ 引述《biotite (山水寄情)》之銘言:
: : 半夜發現無法登錄 IHG 帳號
: : 已經十年左右表現很乖,沒有亂註冊不屬於自己的promo code
: : 第一時間想說應該是系統有問題,不是因為封帳號
: : 但之前系統有問題時,顯示的訊息不會是要我重設密碼
: : 輸入帳號跟email 後,顯示有問題.....
: : 心中隱約覺得不對,畢竟4位數密碼很容易被試出來,很有可能被盜
: : 打中國的中文客服休息中,只好打美國客服
: : 嗯,印度腔,不過還在可以接受的範圍
: : 用skype打,全程花了27分21秒
: : 要抱怨一下,進線後,有電子語音助理預判,但根本沒有我要的選項
: : 喊了很多聲 representative,竟然給我接到預定部門... 可能下次要說agent
: : 好不容易接到人了,說明我的狀況
: : 首先核對了基本資料,還好對方沒有改掉,沒有困難地確認上
: : 客服大概處理很多帳號被盜的狀況,讓我在線上等了十幾分,然後轉給部門更高層代

: : 對方回覆說會調查,但大概需要等半個月。
: : 不過,我先要求了給我新密碼,至少避免持續被盜用及我才能預定住宿
: : 對方後來寄了組新密碼到我的替代電子郵件
: : 原本帳戶中有多個預定,以及剩餘11萬多點
: : 其中有個預訂被盜用者取消,然後用13多萬點換gift card (我從帳號看不出來,是
問?
: : 顯示的時間是12/26 (應該是美國時間,約離現在24小時) 我這樣應該算發現得早
: : 我後來檢查 email ,有預訂被取消的資料,但我一天上百封email
: : 這已經被gmail 自動分到最新快訊中,我根本難以在第一時間察覺,若沒發現登錄不

: : 也因為裡面只剩零頭點數,我也沒辦法立即恢復被取消的預定
: : 這些點數也價值約 TWD 2萬6,希望調查後可以快返還給我
: : 我沒有在公用電腦上登錄我的帳號過,極可能是被試出來的
: : 也請大家小心,以及在戶頭上最好不要存太多點數
話說自從一些大大分享點數被盜取的事件之後,每週都會固定盯點數,沒想到今早一看竟
然中獎了,於1/5時總共有42萬多點一次被兌換走,徒留下令人無奈的8760點,當下立馬
打中國客服,沒想到妹子很淡定,只說幫您通報核實需要3-5個工作天,再請您留意電話

盜取點數猖獗,大家真的要小心啊!
不禁想起大家常說的一句老話:
珍惜生命 遠離IHG @@!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-01-08 09:24:00
然後0.14收
作者: gti12543 (心很累的一年)   2018-01-08 11:59:00
我的被盜也還在等待IHG處理中......
作者: unc25 (this ain't goodbye)   2018-01-08 12:35:00
密碼千萬別設7676這種簡單的數字
作者: mithralin (工口)   2018-01-08 13:12:00
密碼只有四位數很容易試出來啊
作者: Financial (David)   2018-01-08 13:57:00
昨晚續大使,確認信裡頭大剌剌的提醒我密碼是幾號
作者: JamesChen (James)   2018-01-08 14:18:00
我上個月也被盜帳號 還好之前才用了一堆點數跟免房沒被盜用
作者: blueash (藍灰)   2018-01-08 17:40:00
四位數很容易被試出來 而且IHG又沒試幾次就鎖帳的設定

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