自問自答一下, 上個月真的受不了直接打op客服
第一個客服直接跳針 說兌換網頁是直接連到ana系統,他們無法查喔～～
HUCA 再問一次,這次客服比較專業,請我念序號或是寄序號到客服信箱
OP會再和ANA方面查詢
（我是五張兌換券全掃描寄email給他)
等了一週加上電話+email各催一次後,本週終於回信了
OP客服說預計12月底會入ANA帳戶
整個催討過程歷時兩週.......
心得: 看來兌換完的單據還是要保留啊....
只要線上兌換後,下個月底沒入帳基本上就是有問題 可以準備打電話惹orz
以上供各位參考～～
※ 引述《shwan (賠錢貨)》之銘言：
: 我也有延遲入帳的問題
: 今天詢問op客服兌換的時間
: 依序是 9/7*2 、9/14*3 、9/26*5 、10/27*5
: 但是目前為止帳戶內只有入帳9/7 600哩
: https://i.imgur.com/yQ8RQrA.jpg
: 詭異的是我9/7是兌換200哩*2 （多的哪來？）
: 以上是每日一次兌換
: 沒有分次兌換是朋友日前肉身試驗結果是可行的
: 會再找時間聯繫ANA客服 再回覆給板友
: ※ 引述《bryan648 (抉擇)》之銘言：
: : 抱歉藉這篇請教大家.
: : 這個月的轉點也遇到奇怪的狀況.
: : 上週入帳九月份的,但是登錄五張(200miles x 5)結果只有入帳一張(200 miles)...
: : 請問有板友也是同樣狀況嗎@@
: : 這跟我都是同一天登錄(9/13)不知道有沒有關聯QQ
: : （不過以前幾個月也都是同一天登錄,都沒出問題過....)
: : 這種問題應該要問ana還是op的客服啊@@
: : 感謝大家！