[問題] Hotels.com免費住宿一直顯示處理中

作者: e234576 (一把超舊吉他能換什麼)   2016-09-11 10:59:14
各位板友大家好
爬了文覺得hotels.com應該算這個板的討論範圍,如果我誤會了請告知,感謝
想上來問一下有沒有人有hotels.com免費兌換晚數一直顯示處理中的經驗(已經過了35天)
我打電話問了客服,想了解是那邊出了問題,他只給我"就是系統卡住了"這個答案
(客服人都很親切,只是根據經驗好像不是很可靠...)
因為我接下來要訂的那間飯店已經快沒房間了,
一來覺得先訂下來之後再取消好像不太好,二來也不確定到時會不會釋出回hotels.com上
我這樣痴痴地等真的等得到系統自己好嗎
我在hotels.com上的住宿是由下面ABCDE五張訂單組成的
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作者: leonchuang (解我憂者唯有杜康)   2016-09-11 13:04:00
大部分原因是飯店方跟網站還沒結清帳款,所以這一筆帳只能「暫時」顯示免費晚數。這個很正常,尤其一些小飯店。EXPEDIA更慢,五月的住宿現在積分還沒入帳。HOTELS. COM大概最晚兩個月吧
作者: alexj (世界行走)   2016-09-11 15:20:00
你可以叫他手動給你,他們可以處理尤其是歐洲的飯店,你又選擇付現的時候,我等過快兩個月的還有跟訂單先後一點關係都沒有,你先網路上付錢你在飯店付錢,飯店不給hotels錢,他怎麼給你折扣?要搞清楚金流的順序,合不合理不是自己認為的
作者: e234576 (一把超舊吉他能換什麼)   2016-09-11 17:39:00
感謝樓上兩位提供的經驗和建議:) 我的確是不確定他金流卡在哪 是飯店不給hotels錢還是飯店方還沒請款or else不過邏輯上BCE是同間飯店同樣付款方式 E沒卡住才造成我的疑問 等等就來打電話 非常感謝!

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