更新一下我昨天在前前篇推文的那張pending票
TPE-KIX-LAX-SJC-LAX-NRT-TPE
美國時間今早Expedia主動聯絡我~
(以下已自動翻譯成中文)
Expedia: 你有收到任何收據嗎?
我: 有的，有收到貴司的繳費收據 + JL PNR + AA Record Locator，但沒有票號
但昨晚經我肉身與HND機場地勤確認過後，地勤人員表示他們的系統裡是有此行程的
E: 請給我幾分鐘的時間，讓我研究一下你的訂位紀錄
(10分鐘過去)
E: 經過確認，日航因沒有你的出生日期，因此無法開票，且票價是$1450.96 USD
但你只支付了$183.96 USD，也因此Expedia無法為你開票
關於這個問題，我會呈報給上級，看是哪一端出現了錯誤，並會在24小時內給你答覆
我: 好的，謝謝! (掛上電話)
(30分鐘不到)
E: 經過上級的批示，Expedia決定為你負擔此次的票價差額，立即為你開票
我: 哇~我真是太幸運了(裝傻 XD)，萬分感謝，祝你有美好的一天。
很明顯地，這張票是在JL改正之後，Expedia還沒改前被買到的，所以JL應該是硬要E吃下
整個過程，非常地平順平和有禮貌，畢竟我是抱著 "有，是賺到!沒有，也沒虧到!"
最後，我也收到了票號，但Y艙變K艙，放AA還是有70%，我覺得這樣很夠了，E也很佛心!
所以我想說的是，bug fare這種東西，拿到賺到，沒拿到當夢一場，並不會損失什麼
若之後對方願意讓你用在正常狀況下做更改，也是對方佛心，不給也是剛好而已
實在不需要去對著人家窮追猛打，或是無限上綱用坳的，對大家都沒好處的
總之，票還不上不下沒個結果的話，跟你買票的客服聯絡下吧
嘴巴甜一點，有禮貌一點，還是多少有些幫助的。但還是YMMV啦!
最後，不管你是要MR還是出遊，都預祝各位飛行愉快。
SJC有接駁車到CalTrain車站，從那搭到SF也只要90分鐘，票價約$10~12 USD吧!
或者也可搭接駁車到Metro/AirPort VTA車站，單趟$2 USD
然後搭VTA到附近的Great America樂園玩個一天
或是喜歡Shopping的，也可搭到Great Mall Outlet Mall。
Good luck everyone!