[問題] 美國運通長榮哩程優惠券[BR]

作者: damon23 (damon23)   2015-02-16 13:05:10
請問大家有使用過美國運通的長榮哩程75%優惠券嗎?
問題是這樣子的:
我朋友有5萬哩,而我只有4萬哩長榮哩程
我想用手上的哩程換二張亞洲線商務艙帶我媽媽出去玩
所以辨了張美國運通的長榮簽帳金
當初致電長榮客服
告知我要用我朋友轉換給我的5萬,換一張我的機票
然後我轉37,500哩給我媽,換一張我媽的機票+使用優惠券
當時客服的答覆是ok
但今天客服居然跟我說"不行"
我的機票一定要用我自己的哩程
不能用我朋友轉換過的哩程
但我看優惠券上並沒註明
我自己的一定要用"自有哩程"啊!
優惠券的條款如下:
1. 主卡會員每年可獲贈第二人同行長榮航空「年度哩程」優惠兌換券乙張。
2. 當含主卡會員在內的兩人同行以長榮哩程換取2張免費機票時,憑此張優惠兌換券,
第二人得使用自有電子哩程以75%之哩程兌換標準換取免費機票。
3. 若第二人非此兌換券之主卡會員,亦可使用此兌換券主卡會員轉讓之電子哩程
依上述優惠換取免費機票。
作者: teddy343434 (Teddy)   2015-02-16 13:13:00
你應該請朋友轉5萬哩給你媽,你媽開票你用優惠卷
作者: OrgCu (小烏鴉)   2015-02-16 13:13:00
你的里程是已經在長榮的話,當然不能合併使用,況且你要里程票再加優惠券一併使用,根本不可能,里程票不能累積里程吧!你用優惠券做啥?
作者: teddy343434 (Teddy)   2015-02-16 13:14:00
加自有里程37500開票,這樣就沒問題了。
作者: OrgCu (小烏鴉)   2015-02-16 13:14:00
咦,看錯,sorry
作者: biowire (☁飛行喬☁ ✈)   2015-02-16 21:15:00
你是對的,客服不對,你換客服再問就可以客服不清楚規則,真的還是不行,傳真卷給客服.. 換過多次,都是客服搞不清楚卷的規定
作者: operalll (opera)   2015-02-17 00:23:00
這個券 使用折讓券者(您或令堂皆可) 的哩程來源 必須是使用者 或簽帳卡 正卡。另ㄧ人(未使用 券)的哩程來源則沒有限制就是37500哩必須是來自AMEX正卡 或用券人。所以原PO的用法是符合規定的
作者: damon23 (damon23)   2015-02-17 21:24:00
嗯!感謝各位大大的解答^_^

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