[閒聊] 前義大皇冠假日飯店 CP

作者: jy71tsao ( )   2014-08-07 11:00:08
早在當初提前跟IHG解約時就知道這間飯店的態度是怎樣,而這次家庭旅遊因為要去佛光山
所以也只能選住在這裡
之前還是CP時我是白金卡所以是還有一些微不足道的待遇(ex:兩杯啤酒)
發在這只是想簡單分享一下這間飯店還有這個集團的態度,搞不好就算退出IHG還是有人
(像我這個白癡)還想去住
簡單來摘要幾個重點好了
1. 行政樓層不開放網路訂房
2. 嚴格執行飯店政策 ex: 四人房給兩張房卡(一房最多兩張) 三點才能給房卡才能確定房
間是否相連
從C/I開始說起,前台臉很臭,一定要等到3點才能拿房卡
進房後,加床的床是直接隨便亂擺在房間內 (1800+180=1980 一人加床含早)
https://www.dropbox.com/s/aj1xi75m2rhub6j/2014-08-05%2016.52.42.jpg
沙發不能坐,床擺這樣根本走不到桌子那邊,所以是隨便擺的。
minibar是空的,其他只有茶包咖啡而已
重點是整個房間內找不到"一隻筆"
然後整間飯店都充滿了這張貼紙
https://www.dropbox.com/s/7lpao7hd2frxs4l/2014-08-06%2000.25.23.jpg
把貼紙撕掉後就是大家很熟悉的CP
再來時間快轉到早餐,因為今天有某美商直銷公司賀XX活動,所以雖然是禮拜三早上還是
人滿為患,因為家人有五人所以要求了五人桌,但服務生回說最多只有四人桌
結果一走到裡面發現
https://www.dropbox.com/s/ic7xj38thbdw5g8/2014-08-06%2008.58.26.jpg
難道五個人坐不下六人桌嗎????? 這什麼爛理由
整理來講呢,義大以為已經跟IHG學完如何經營四星級(?)的酒店就提前把他們踹開,沒想
到連皮毛都沒學到,整個飯店完全不會為旅客著想,只會依照他們飯店政策做事。
最近住的有台中商旅、悅棧、鳳凰商旅,這幾間台灣本土的旅館們都很為旅客著想,反觀
義大這麼大的一個集團。(就算連台中HIX服務都比義大皇家好)
發在這裡的用意就是提醒大家,不要像我一樣重蹈覆轍了。
作者: jy71tsao ( )   2014-08-07 11:08:00
p.s 之前CP乞丐房bar價應該是不用四千含稅含早,現在是5500含早含稅...我是用Agoda訂花旗93折乞丐房4800
作者: wuyuhsuan (傑克)   2014-08-07 11:16:00
年初住過...真的不行==今年1~6月平均房價為$3,766去年同期為$3,392但即使如此,營收並沒有增加...credit:http://tinyurl.com/n3gr73rhttp://tinyurl.com/kwharam且散客減少很多 http://tinyurl.com/lyjdz2xhttp://tinyurl.com/pkqp54y
作者: weichia (☯)   2014-08-07 11:44:00
退盟後十天有住過 就有感覺品質下降 立誓不再去住~
作者: Earl ( )   2014-08-07 12:14:00
旅客才掉一成,鴨梨不大
作者: huaihsien (H.H.)   2014-08-07 12:47:00
團客真多 看來壓力真的不大
作者: jy71tsao ( )   2014-08-07 14:19:00
當初退IHG就是因為隨隨便便團客就塞一堆了...沒想到對散客政策就是不爽就不要來這樣 唉...
作者: hiball (魔鬼肥肉人)   2014-08-07 14:20:00
XD... 我也住一次...覺得對面那間還小勝這間這間光是團客就讓飯店品質下降到一種極致 價格又高
作者: jy71tsao ( )   2014-08-07 14:21:00
徵詢一下意見.. 我一間三人房跟他要三張房卡會很過分嗎?
作者: reinstall (Why life is so short?)   2014-08-07 14:27:00
大概是不夠高級 真正高級的還可以把房卡留作紀念
作者: vitaminb12 (清寒~)   2014-08-07 15:17:00
第三人都加價了,還不給房卡,這真的有點扯...之前住寒舍艾美,櫃台不但主動說房卡可留作紀念,還主動問要不要湊一套 (一套四張卡:P)
作者: Earl ( )   2014-08-07 16:39:00
what?房卡要還?XD 沒住過除了鑰匙以外,還要你還房卡的飯店XD
作者: jy71tsao ( )   2014-08-07 16:47:00
這間要不要還我是不知道,我直接把四張卡丟給他們我住到現在也沒一間IHG跟我要卡... 台中HIX台北HI有一堆卡在我這XD
作者: ltl1221 (ltl1221)   2014-08-07 17:06:00
大約三四年前我都還有遇過吧,在中國的非國際連鎖飯店,房卡沒在CO的時候還給他,說要跟我收卡的工本費。
作者: sulanpar   2014-08-07 17:22:00
這家光收團客跟里的旅遊團就滿了
作者: vitaminb12 (清寒~)   2014-08-07 18:34:00
房卡要二種,磁條的成本低多半不用還,感應的成本高,中價位的一般都是要歸還的。之前住夏都時,退房時訊問能否保留房卡作紀念,結果他把我手中的感應房卡換成磁條的orz成旅晶贊也是感應的,退房時我說另一張房卡放房間,他還請服務員立即確認房裡是否有另一半張。感應的我只有遇過艾美會主動送房客一組留作紀念。ha
作者: Earl ( )   2014-08-07 19:07:00
GH Taipei也是感應的,照樣拿走啊XD台北艾美我也有
作者: faldo1211 (FREEDOM)   2014-08-08 01:22:00
Park Hyatt Tokyo的鑰匙是Tiffany的,搞丟不知道會怎樣
作者: Earl ( )   2014-08-08 09:28:00
我兩年前住的PH Tokyo(乞丐套)是鑰匙的,只好乖乖還了.....XD
作者: alex5330 (E90-330)   2014-08-08 16:15:00
台北君悅房卡是可以留的
作者: jy71tsao ( )   2014-08-08 19:26:00
這篇怎麼只討論房卡XDDDDD
作者: Kiiroitori (キイロイトリ)   2014-08-10 04:05:00
Tiffany QQ" 好幾年前住過一次,那時真不識貨orz

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