轉自台北副市長黃珊珊臉書
#口罩販賣機4月14日中午12點多實測
#排隊人數約10位
#大約40秒完成
沒有人天生完美，我們都在錯誤中學習，面對批評就是改正繼續向前。
口罩販賣機上路這幾天，陸續有一些問題回報，我們也持續檢討修正，希望能在最短的時間內達到12區健康服務中心都能試辦。
關於口罩販賣機，簡單QA說明。
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Q1:為什麼要弄口罩販賣機?
口罩販賣機的目的不是為了解決排隊人潮，而是希望將藥局的排隊人潮分流引導過來，減輕藥師們的工作壓力。尤其在200多間藥局退出販售口罩後，更需要思考其他替代方案。
以4/13為例，信義健康服務中心共販售成人口罩1101組，兒童口罩20組，相當於5.5間藥局的販售量。換句話說，信義健康服務中心這個點，昨天就把原本會去其他藥房排隊的人潮引流過來，其他藥局排隊的人可能就會減少，藥師壓力也就沒那麼大。
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Q2:4/12有76組未即時登錄，會不會造成重複購買?
答案是不會的。這76組資料已先以人工註記方式處理，並與健保署完成補登。後續也修改流程，避免同樣問題發生。
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Q3:有人4/13在口罩販賣機買到口罩，但也網路預購成功，在4/16也能拿到口罩，這樣是否重複購買?
其實這只是「提前拿到」，跟口罩販賣機無關。
沒有網路預購第三波口罩的人(4/9-4/15），都能在藥局或是口罩販賣機買到口罩。沒有參與第三波網路預購的，可以直接預購第四波。第四波領口罩的區間4/16-4/29。因此這個人在4/13實體買到口罩，按規定要到4/27才能再買，只是透過網路預購的方式，提前在4/16拿到4/27才能買的口罩。等到4/27他是無法再到藥房或口罩機購買。
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Q4:口罩販賣機等到疫情結束變孤兒?
答案也是不會的。很多人以為口罩販賣機是「新機器」，其實不是喔。我們是「身份認證模組」，然後可以套用在現有的販賣機上，所以疫情結束後，販賣機還是販賣機，繼續賣它的飲料。
4/14我們也測試高容量（230組）的販賣機（原本是賣飲料與零食），希望減少補貨次數。
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Q5:有人拿了10幾張卡來口罩機買口罩?
目前都有志工在旁協助，不會有同時一人多卡這個問題。
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Q6:口罩販賣機為何不是24小時?
這有幾個因素。
一，目前健康服務中心的販售量一天為900組，賣完就沒了。
二，一天900組需要志工幫忙分裝，他們很辛苦，因此希望能在健康服務中心開放時間內同時開賣，平日早上8點半到晚上6點半；例假日為早上8點半到中午12點整。
珊珊的想法很簡單，就是讓賣口罩更多元，如果不方便白天時間購買的，現在有網路預購2.0，希望購買當下就拿到口罩的，除了藥房外，現在也能來健康服務中心購買，供應量大，販售時間較長，這樣大家比較有機會買到口罩。
未來這幾天我們會持續測試，希望在下週能在12區都能上線。若以一區一天900組計算，將可提供約54間藥局的供應量，相信可以幫到這陣子辛苦的藥師們。
#今天沒確診值得開心
#多給鼓勵大家加油
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