[台北/一般] Cubo Ai 攝影機線上客服人員招募

作者: sanhowu (青春少年家)   2020-04-07 12:25:18
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★《工作期間》
工作日期:長期需求
排班方式:輪班,培訓期週一~週五,至少兩個白天整天
平日白班:09:30~18:30(中間12:30~13:30午休一小時不算薪,時間可彈性調整)
平日晚班:19:00~22:30(可彈性調整)
假日下午班:13:00~17:00 (可彈性調整)
假日晚班:19:00~22:30(可彈性調整)
休息有無既薪供餐:無
★《工作待遇》
平常日工資:158/hr
國定假日工資:依法規定
延長工時工資:依法規定
勞健保、勞退:依法規定投保、提撥
★《工作內容》
工作地點應填寫完整地址至戶政最小單位,不得為相對位置,僅外包承攬制得留空
勞務內容應確實填寫,不得含糊
工作地點︰
台北市信義區信義路五段150巷2號8樓之7
勞務內容︰
1.以文字方式處理客人問題,連線、訂單、產品使用...等
2.其他交辦事項
(此為單純線上文字客服,不需接聽電話)
3.因為產品是電子產品,需要對電子產品有一定認知
(連線強度、速度之差別,可理解工程師的解釋轉化成客人可以理解的文字)
4.需輪假日及晚班,可固定班不須頻繁輪班
★《事業登記資料》
(應填單位登記之完整名稱、完整地址,不得為簡稱、相對位置)
單位名稱:雲云科技股份有限公司
單位地址:台北市信義區信義路五段150巷2號8樓之7
★《聯絡資訊》
聯絡人姓氏稱謂︰Edward 吳先生
聯絡方式︰寄信到[email protected]
主旨請寫:長期文字客服+名字(電話)
來信請附
(1)履歷表(附上照片)
(2)要應徵哪個班段(早/晚/假日/皆可)
(3)一週可排班時間有幾小時?
是否回覆報名者:不回
◎《其他資訊》
透過協助客戶處理問題,協助建立品牌形象、回覆爸媽(潛在客戶)問題:
第一線面對爸媽並協助回覆問題,透過友善親切的客戶關係經營,
提升品牌形象(學習如何建立一個品牌形象及流程SOP的建立)
第一線得到客戶的回饋,將客戶的聲音忠實傳遞給軟體、硬體開發團隊,
並且協助行銷團隊預判客戶的需求,提出建議和方案給團隊參考,
協助整個團隊更符合客戶的期待進而達到雙贏的目標!
此外,我們國際化的團隊,來自多國的同事在工作的同時增進溝通能力及國際觀,
在每次的跨部門交流中學習到各種不同的視角,可以逐步拓寬自己的視野。
我們歡迎主動、積極、能獨立處理問題並且不怕困難的人加入我們的團隊,
一起立足台灣建立放眼世界的國際品牌,有興趣的你,歡迎用此平台應徵!
需求人數:3位 (願意輪假日及晚班佳)
通知方式:Email回覆
面試時間:
受訓時間:
截止時間:
謝謝

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