蘋果頭條
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假日用LINE派工 判付加班費
企業界罵政府過度管理
2017年03月12日
【唐鎮宇、突發中心、財經中心╱連線報導】新北市一電子業勞工假日
常接到僱主用LINE傳訊交付工作，遭解僱後索討加班費引發勞資爭議，
新北市勞資爭議仲裁委員會以對話紀錄認定該勞工有加班事實，每則訊息
至少算 1 分鐘加班，判僱主須付2598元，為國內首例勞工以 LINE 對話
紀錄申請加班費成功案例。勞動部並強調，一例一休上路後，若休息日
傳 1 則訊息要勞工加班，得付 4 小時加班費。勞團籲僱主勿濫用現代
科技讓勞工過勞，商總理事長賴正鎰則批評，類似案例政府不應過度管理。
有位電影業主管3年前長期在下班後，收到主管透過WhatsApp交辦工作而
忙到深夜，後猝逝，勞保局認定為國內首例因通訊軟體指揮加班過勞死
案例，勞動部因此重視相關加班問題，並訂定《勞工在事業場所外工作
時間指導原則》，指勞工可提出對話紀錄申請加班費
。
裁定 1 則算 1 分鐘
勞動部日前向各縣市蒐集相關案例，僅新北市回報有一電子零件製造業
女性廠務助理，前年遭資方以業務緊縮為由資遣，一氣之下蒐集工作期間
LINE 對話紀錄請求加班費，勞資爭議調解破裂後交付仲裁，最後判定僱主
應付加班費。新北市勞工局指，該勞工平日及假日常需配合公司，通知
其他員工加班或取消加班，並提出 LINE 對話紀錄佐證，要求資方以對話起
訖時間，付 438 小時、15 萬元加班費；但資方主張該勞工周六、日放假
不須到公司加班，每月僅須花30到40分鐘通知其他員工相關事宜。由專家
組成的新北市勞資爭議仲裁委員會認定，該勞工下班後及假日用 LINE 聯繫，
確屬加班；但實際工時，應以LINE對話頻率、次數、通話秒數計算，其中通訊
紀錄短暫者每則訊息工時至少以 1 分鐘計，認定勞工平日加班 358 分鐘、
假日加班 1007 分鐘，依該勞工月薪 2 萬 5200 元計算，判資方補發 2598 元
加班費。
加班5年內可提出
《蘋果》調查該資方為位於新北市中和區的宜輝實業公司，共約有 180 名員工
，主要從事電子零件加工，記者昨到該公司，因假日未開門，無法取得其回應。
此案仲裁委員之一、文化大學法律系教授邱駿彥說，該勞工原主張加班費應從
僱主首封交付他的訊息，算到他回報僱主最後一封訊息止，但仲裁委員會認為
起訖時間內勞工可能做公事、也可能做私事，最後參照《勞基法施行細則》
規定出勤紀錄至少記載至分鐘，推定1封訊息至少算1分鐘加班。
加班費請求權時效為5年，勞工可在加班後5年內提出仲裁或訴訟向僱主討加班費
，多數案例為離職勞工提出。勞動部官員說，勞資合意交付仲裁案例不多，近 3 年
平均每年約 15 件，仲裁結果具民事一審判決效力。若不服仲裁，雙方仍可再到
法院提訴訟。
現 1 則恐算 4 小時
勞動部官員並指，此案發生在前年，加班時數以分鐘計算；但去年 12 月 23 日
一例一休實施後，休息日加班未滿4小時須以4小時計薪，意即若勞工在休息日
（一般約定為周六） 就算只發 1 封工作訊息的LINE，僱主也得付 4 小時加班費。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯說，有些歐美國家已在倡導勞工下班後應有「離線權」
，讓勞工下班後有完整自由時間，政府應多向僱主宣導。
資方團體、工總秘書長蔡練生指，此問題宜個案認定，若須花時間處理的事項，
僱主不應佔勞工便宜。
商總理事長賴正鎰認為，類似案例政府不應過度管理，由勞資雙方決定就好，政府
針對不同產業應給不同適用條件，就像商總提出服務業專章，但最根本問題仍要將
不合時宜的《勞基法》改回來，「現在政府就是怕改回來後，又有抗爭出現」，
建議政府勇於面對現實。
「若好老闆不計較」
上班族李先生說，老闆平常若對員工好，員工應不會計較；若老闆平時壓榨，
員工才會斤斤計較。民眾王小姐說，跟老闆鬧翻了才有可能拿 LINE 對話紀錄去要
加班費，一般勞工真去要了應會被解僱吧。
首例LINE對話紀錄獲加班費仲裁
★仲裁判斷
．勞方提出的LINE紀錄多數僅為公司政策轉知其他同事，不宜依勞方主張以對話
紀錄起訖時間點計算加班費
．部分LINE紀錄包含勞資雙方磋商、聯繫公務，以對話頻率、次數、通話秒數等
實際工作時間計算，如來回聯繫持續 100 分鐘即以 100 分鐘計
．LINE紀錄短暫者，參考《勞基法施行細則》出勤紀錄應記載至分鐘規定，1 則
訊息至少以 1 分鐘工時計算
★計算方式
．仲裁委員會認定勞工在平日加班 358 分鐘，假日加班 1007 分鐘，平日加班
以《勞基法》規定加給 1/3 ，假日加班依該公司規定給 1 倍薪計
．該勞工月薪2萬5200元，每分鐘薪資折算為25200/30/8/60=1.75元
．最後發給加班費(1.75X358X4/3)+(1.75X1007X1)=2598元
資料來源：勞動部、新北市勞工局
徐小姐 27歲 服務業
【勞工看傳LINE算加班費】不敢提申請
假日常接到主管訊息，就算不是立即要我處理的事，也會覺得有壓力。有想過
申請加班費，但當然不敢。
陳先生 26歲 待業中
算法不合理
若要用LINE訊息計算加班費，應該用實際工作時間來算才合理，1則訊息只算加班1分鐘不
太合理。
勞工下班後被LINE加班相關規定
★工時認定
．勞工在僱主指揮監督下提供勞務，或受指示等待提供勞務的時間即算工時
．勞工可用通訊軟體對話紀錄、完成文件交付紀錄、行車或GPS紀錄等資料
佐證加班，僱主應補登工時
★加班費
．工作日加班 2 小時以內，每小時按平日工資再加 1/3 倍以上，加班
第 3、4 小時每小時加給2/3倍以上
．國定假日加班須給雙倍，且未滿8小時以8小時計
．休息日前 2 小時應加給 1 又 1/3 倍以上，之後每小時應加給 1 又
2/3 倍以上，未滿 4 小時以 4 小時計，以此類推
★諮詢申訴
．勞動部1955專線
．各縣市勞工主管機關 http://goo.gl/Nmb18v
註︰若適用責任制或彈性工時另有規定。休息日加班費規定為2016/12/23起實施。
資料來源：勞動部、《蘋果》資料室
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20170312/37580278/%E5%B0%8D%E8%A9%B1%E7%B4%80%E9%8C%84%E4%BD
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對話紀錄佐證加班 僱主須給薪
2017年03月12日
通訊軟體發達，許多僱主假日仍以LINE交辦工作。圖非當事勞工。
方萬民攝
手機通訊軟體發達，勞工下班後仍可能接到工作交辦指令。勞動部官員說，
依前年公布的《勞工在事業場所外工作時間指導原則》，若勞工下班後被
僱主透過通訊軟體、電話等方式要求工作，勞工可自行記錄工作起訖時間，
輔以通訊軟體對話、通話紀錄或完成文件交付紀錄佐證，向僱主要求補登載
工時，僱主依法須發給加班費。
宣告事項難認定
勞動部官員舉例，若假日僱主僅透過通訊軟體公告公司政策、注意事項等，
或提醒上班日才要做什麼工作，因勞工當下未提供勞務，難認定為加班。另如
老闆在假日通知「周一早上開會要交報告」，若勞工一定得在假日趕工、老闆
也知情，應屬加班，但建議勞工先告知僱主要開始加班了。
1111人力銀行副總經理李大華說，僱主聘用勞工前，應先說明假日可能遇到的
加班情況與規範，勞工也可保留工作群組中內容等做憑據。
拒給錢可罰百萬
勞動部建議，勞僱可事先約定休息日、下班後等透過通訊軟體加班計算工時
的方式，如可約定此情況一次以多少時間計算，勞工再以實際工作時數交由
僱主記載工時。若勞工確有加班事實，但僱主不發給加班費，依法可處 2 到
100 萬元罰鍰，情節重大可加罰1/2罰鍰；勞工也可撥打1955專線申訴。
記者唐鎮宇、陳嘉恩