[問題] Moosejaw退貨問題

作者: bbjesse (PINKMAN)   2019-12-09 12:33:07
前陣子在Moosejaw一件GAMMA LT HOODY
結果寄來的外套跟網頁上照片不一樣...
後來發現GAMMA LT HOODY跟JACKET網頁上顏色名稱都是Odyssea
但是網頁上照片看起來,顏色就是不一樣,收到的有帽版外套顏色
跟無帽版網頁上照片一樣
https://is.gd/J82FqI
https://is.gd/XxLKR9
上鳥官網看也是這種情形...
https://is.gd/qTQr2K
https://is.gd/7avJz2
感覺無帽版的是正確的Odyssea色
而有帽版網頁上照片比較像是TUI
https://is.gd/naHoOz
不知道是我自己對顏色判別錯誤,還是MOOSEJAW和鳥官網刊登錯誤照片
或是照片色差?
想請各位大大解惑
想請板上大大們有類似經驗嗎?
如果要退貨是不是只能自己負擔國際運費?運費大概多少錢?
感謝大家
作者: flora58202 (Boring)   2019-12-09 12:38:00
建議先速速寄mail至官網詢問吧
作者: hydra (hydra)   2019-12-09 12:38:00
國際運費需自付 電商只付境內運費
作者: bbjesse (PINKMAN)   2019-12-09 12:47:00
有跟客服詢問,客服說顏色沒有錯,但可以退貨,運費自理
作者: blackbrid (blackbrid)   2019-12-09 12:57:00
特價買的話,建議台灣網路賣掉比較快
作者: shoneptt (Shone)   2019-12-09 13:32:00
吊牌不是都標顏色?特價買真的自己賣一賣比較快另外顏色代號可能沿用,可能買到舊款出清
作者: bbjesse (PINKMAN)   2019-12-10 01:49:00
吊牌顏色是寫odyssea沒錯,但是顏色就跟照片不一樣...最後跟客服交涉後,多給了1成折扣
作者: p581581 (581)   2019-12-12 10:44:00
賣掉可能還賺

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