想問問板上的專家們
若是配鏡後使用者持續不適
過幾個月之後驗光發現度數不對
到底店家有沒有幫忙更換鏡片的必要
更換鏡片是不是應該要換同樣系列的產品
事情是這樣的
今年三月我在台中某家蔡司優視力專家指定店
配了一幅蔡司［智銳］的減壓眼鏡 加稜鏡度數
度數我記得是七百多 散光兩百多
配完之後就各種的不舒服
一開始店家是跟我說稜鏡需要時間適應
我忍了幾週
後來雖有減輕但持續不適
前往該店反映 陸續應該去了兩三次
都是調一下框讓我再回去看看
當然也都沒有徹底解決
因為這間店離我住的地方有點距離
調了幾次後來我也就懶了 乾脆忍了
每天要是上班看比較多文件
回家的路上紅綠燈就是有上下兩排
後來11月的時候
我視力狀況持續惡化到不需要眼睛疲憊
看桌上的文字跟在路上看標線就會模糊散開
這已經嚴重影響生活作息跟工作能力
沒辦法一句我忍了就過去
只好再去那間店反映狀況
原本是想 算了 自己認賠再配一副
這次不想要減壓功能
反正我用鏡片下方看出去的東西是扭曲散開的
減壓鏡片根本不能用 怎樣都要低頭
驗完光
雙眼近視各少25度 散光少50度
店家表示願意免費幫我更換單光鏡片
我還特別問了
蔡司智銳系列 單光的不是比減壓還貴嗎
店家說這種東西他們吸收就好
因為感覺對他們不好意思
我還當場另外配了一幅一萬五千多的日本框
想說多少給店家賺一些
並且在一週後我老婆說想換眼鏡的時候
又帶她去這間店配了一幅眼鏡
又是蔡司智銳減壓加稜鏡
搭配999.9的框 總價三十幾張
總共我家在他們那裡已經買了四副鏡片五幅框
之前他們推羅敦司德的時候我們就在那邊配了
時間到了昨天下午
拿到了新的眼鏡
拿到保卡一看
奇怪 smartlife字樣怎麼不見了
變成蔡司single vision as
怕自己看錯還回家找了舊保卡確認字樣
果然是我想的沒錯
我還以為是同樣智銳系列換鏡片
原來是換蔡司單光鏡片沒有智銳啊
說好的吸收價差呢？ 逗我玩嗎？

又一個稜鏡亂下 只想灌高價格的他們下稜鏡的原因跟標準是什麼？

有切身之痛，總之這家別去了

蔡司啊.........

好像說內旋過度吧 有效的話我倒是不在意這點新的鏡片有沒有下稜鏡不知道該怎麼看如果現在沒加的話那就真的是灌價格啦

好奇這間對你有什麼特殊吸引力 一次配不好 卻可以再配一副 甚至連太座都拉去買單？你是付錢的 不用對店家感到不好意思 問題處理好才是真的

因為幾年前那副確實有配好吧

蔡司優視力不一定比較優，我在2家優視力配過都過矯，去有實力的驗光師那，不用蔡司貴機器驗光就搞定了，眼睛也舒服。只能說機器再好，也要遇到會用的人

他的稜鏡是下訓練用還是代償用的？這個先問清楚 如果連這個問題都答不上來 那就八成為了單價亂搞

感謝提供資訊改天問完再來回覆後續 雖然我寫到這樣八成他們也知道是我在抱怨 真的亂灌單也想好說法了當初會去這間也是網路上（包括本版）有推薦 只能說世上沒什麼準的 想當好人不見得會得到善待吧

機器量的應該都是解除用的

在台北的優視力配了智銳，用了幾年都不錯...

店家沒幫你解決問題根本不用不好意思 那是他的責任

https://i.imgur.com/ax9nLaO.jpg網路上的匿名帳號本來就不可信https://i.imgur.com/Ind5gFd.jpg被洗到錯誤觀念比正確資訊還普遍積非成是 悲劇一再重演https://i.imgur.com/oVhVivR.jpg

你後續追加的消費有點多餘 被當肥羊盤仔了吧

不應該再繼續同家消費 應該換一間..

是智瑞系列的話，保卡上一定要有 smartlife,請樓主參考ZEISS Single Vision SmartLife Asiana 1.74https://i.imgur.com/TK4ZgnP.jpg

後來更換正確的鏡片給我了 店家的說法是訂錯鏡片…...下次應該會找別家處理了 目前使用上還ok 感謝版友的回覆

說法是訂錯鏡片。最近我剛好看到麻醉風暴，擷取經典台詞供參考：“我是麻醉師，我沒有犯錯的空間”