2020-03-29 00:27
經濟日報 記者陳書璿╱台北報導
受到人口老化及近視人口居高不下影響，財政部財政統計資料顯示，2019年前11月台灣鐘
表及眼鏡通路業銷售額為664億元，較2018年同期呈現1.59%衰退。台灣經濟研究院指出，
這個衰退幅度比起前三年的表現已有改善，估計2019年全年銷售額的降幅將出現近四年來
最低。
鐘表與眼鏡原屬於不同行業，早年隨著政府來台的福州師傅，除了可修鐘表也可磨鏡片，
民國40年代台北市成立相關職業工會時，仍將鐘表與眼鏡歸類在同一工會之下管理。台經
院指出，依過去慣例將眼鏡、鐘表整合在一起統計零售通路數，但會進一步細分各項目營
業額。
財政部統計，過去五年台灣鐘表及眼鏡通路業的銷售額逐年下滑，主因鐘表零售業銷售規
模萎縮，再加上眼鏡零售市場競爭激烈，由2015年的881億元降至2018年的803億元，到了
2019年前11月僅剩664億元。不過，自2016年起，銷售額衰退幅度都界於2.56%至3.98%之
間，僅有2019年前11月衰退幅度為1.59%。
台經院解釋，2019年前11月台灣鐘表及眼鏡通路業銷售減幅縮小，主要是眼鏡通路業（含
零售與批發）受惠台灣人口高齡化的程度提高、且國內相關從業人員（例如驗光師╱驗光
生）規範的日趨完善，主要連鎖業者透過精進其產品銷售與服務提供的經營模式，讓眼鏡
產業的銷售額仍能維持溫和成長。另一方面，鐘表批發業銷售額亦因業者進行全面性的營
運策略轉變，帶動正面效果所致。
台經院研究指出，台灣有視力問題的人口持續增加的大環境下，主要眼鏡通路業者因應「
產品服務客製化」與「營運行銷數位化」的新零售趨勢，祭出多項策略及作法轉型，一是
積極透過採行多元品牌行銷、二是提升現場配鏡及售後服務水準，另外也加速自身線上（
品牌官網）線下（實體門市）整合進程。
再來，多家眼鏡業者與相關眼科或醫美診所進行策略合作，導入新興數位科技以優化配鏡
流程，加強銷售數據蒐集能力等營運策略，獲得消費者青睞並提升顧客忠誠度等。透過這
些方式而持續擁有較穩定銷售增長動能。從結果看，2019年前11月眼鏡零售業、及眼鏡批
發業的銷售額年增率分別為4.30%及2.95%。其中眼鏡零售業占整體產業的銷售額比重從
2015年的18.08%明顯上升到去年前11月的26.91%，並呈現逐年穩定上揚態勢。
台經院說，去年前11月眼鏡零售、眼鏡批發及鐘表批發的銷售額年增率皆在2%~5%之間，
惟鐘表零售相較2018年同期仍呈現12%以上的明顯衰退。業者認為，鐘表零售業受到
Apple Watch等兼具多功能與時尚性智慧型手表新品的逐年推出，進而對於高單價鐘表產
品產生替代效果。
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