Re: [心得] 台北jins配眼鏡心得

作者: atman0107 (Atman)   2019-03-01 19:41:16
今天我們先假設日系品牌的從業人員都是專業有照與經驗的驗光師,
但是為何板上充斥著驗配失敗的例子,且比例之高?因為驗光學與配鏡學
結合下,能夠幫消費者處理的方式太多元,但百貨體系的商業模式是
消費者先選他喜歡的鏡框與他原先期待功能的鏡片,結好帳才進行驗光
但是在還沒驗光之前與驗光師的溝通情況下,消費者先前選擇的是真正他需要的嗎?
他的新處方可以用這種設計的鏡框嗎?新處方用這片種好嗎?因為一副真正完美的配鏡
,驗光師需要考量年齡、舊處方、新處方、生活型態、視力需求、推薦適合的框型與片種
所以百貨體系這種商業模式根本不可能做到這些流程。視力產業在台灣目前就是商業產業

目前跟歐美將這產業當醫療產業在經營落差太多。
當然你可能會跟我說北美電商線上配鏡多怎樣的.....但今年有篇國外視光產業的研究統
計指出
透過北美視光師開出的處方,消費者拿處方籤在線上配鏡的失敗退貨率高達50%,因為這
失敗
與否就牽扯到配鏡學,配鏡師拿到處方籤推薦適合的光學框以達到最佳光學矯正與舒適性
測量傾斜角與頂點距離去修正處方,你今天電商模式與百貨的先選商品結帳再測量視力的
模式
好像順序顛倒,你怎可能配到滿意的眼鏡。
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2019-03-02 00:06:00
能夠做到這些的非連鎖眼鏡行,歡迎提供給大家做參考讓大家多一點選擇退貨率50%,是不是表示一次配兩支,就會有一支成功?那失敗的那一支退費不就好囉?還好平價眼鏡有弱點如果能夠做到沒弱點,其他人都不用玩了基本上一切都是為了滿足消費者的需求各有各的優缺點我覺得這幾年眼鏡業已經進步很多了買賣雙方的訊息也比以前對等很多了至少比寶島小林德恩堂獨霸市場的年代好多了
作者: smileahpain   2019-03-03 21:38:00
很多時候是遇到不滿意才會上網抱怨
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2019-03-06 12:04:00
的確,一般滿意的不太會po文不過有抱怨才會驅使店家進步只要是真實經驗的話

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com