https://i.imgur.com/k4b9LTz.jpg
如圖我的眼鏡壓到後旁邊的部分出現斷裂
問過一家經銷商是無法只換眉框塑料部分
請問各位版友是否有維修雷朋的經驗
眉框這部分是否可以跟代理原廠叫的到料維修？

映像中好像沒有料件維修

斷這裡可能只能換框面了

感謝各位回應，透過經銷商回應不論眉框塑料部分還是整個框面都不做維修，個人直接詢問代理商，完全不答覆，不斷跳針他們不直接回應消費者，對雷朋代理徹底失望

這樣說很殘酷 不過如果你是因為壓到而壞，那麼的確他們沒有幫你修的必要

大大你看我發文都是為了消費者為主 我也是從業人員 但是鏡架本來就沒有所謂的太多餘零件 羅斯除外 你今天去買鞋子 你會去要求我穿壞了你陪我一雙要幫我掉零件嗎 那請問你我猜了一隻好的框 那其他部位我要賣給誰呢?請將心比心再來說句坦白的 雷朋本來品質就沒好到拿去只是一堆商人再推罷了

如果可以承擔修繕需要的費用應該可以修好 但要讓客戶認為價格合理且滿意就不容易 寧願不要接吧

不好意思可能造成了一些誤會，首先我並沒有要求"經銷業者"做任何維修或更換零件的服務。再來我起初的想法是鏡架價格的一半甚至2/3都是可以接受的，但我沒想到那麼知名的品牌的"代理商"竟然連維修備品都沒有，豈不是沒有售後服務可言，那這樣買公司貨跟國外帶的水貨有什麼差別，而且讓我最不了解的是為何代理商不願意與消費者直接做溝通，有修就有修，沒有就沒有，為何一直推給經銷商？最後我認為眼鏡跟鞋子的比喻不太合適，眼鏡對我來說比較像手錶之類的，所以有小地方壞了應該拿去修而不是整個報廢，謝謝各位回應

樓上大大。眼鏡真的不是你想到那樣 手表有機芯雞蕊組裝而成眼鏡一般就是組裝好 有多的零件可能就是瑕疵品打下來的比方這隻框面有問題 但是鏡腳還堪用就留下來當零件其實眼鏡比起手錶消耗的非常快 天天跟你風吹雨打的再說雷朋本來就不太算是一個專門在製作良好品質的光學鏡架廠商。。。所以po既然不能改變別人只好改變自己了

感謝ga大回應，因為本身公司也是代理商，雖然商品不太相同，但除了電池或一體成型的產品基本上都會與原工廠叫備料可以在台灣快速幫客人維修外殼或電路板等等的零件，而眼鏡產業就真的不了解，也想請問是所有眼鏡廠牌都沒有售後的維修服務嗎？

借地方問個問題，我就想知道為什麼一般消費者會認為廠商就該備有這些眼鏡的零件等著給你維修用？你自己壓壞的眼鏡到底憑什麼要求廠商就得維修不可啊？說沒料沒辦法修還要被嗆，這有道理？

回應樓上大大，我沒有要求代理商非維修不可，我也說我不懂這個產業，有沒有料可以維修說清楚就好，為何代理商要不斷跳針說不直接回應消費者？所以代理商把貨批出去就什麼問題都不管了嗎？本身公司在代理產品方面，以現在廉價航空與跨國電商方便的時代，可以與水貨一拼的就是服務了，若是沒有方便快速的服務，消費者應該全部都跑去買便宜的水貨了。

買水貨 店家也不一定敢接這筆單

這的確是個滿有趣的問題，因從事設計也認識了幾家代理商，簡單回答原po的問題，首先，台灣眼鏡代理商常常換來換去，今天可能是a公司，可是明天可能又變b公司了，代理權直接影響售服的好壞，這是我在買了很多年眼鏡後所知道的事。其次是商品，如g大所言，雷朋真的是很普通的商品，他的生產權也是一家換過一家，雖然代理商都是同一家，但他現在的總公司已不是以前那家了，有些型號還發包大陸工廠做，所以如果是我，我絕對不會買這樣的混血眼鏡最後是代理商的心態，其實大家對這牌子的評價，你稍微搜尋一下就知道了，但即使如此，一堆人還是前仆後繼的買，今天少你一個消費者，對他們根本不痛不癢，毫無影響，因為還是有人買，名氣啊，但這也是你買他的原因不是嗎？就像蘋果，一堆人罵，又貴，但還是一堆人買，出一堆問題，大家也是鼻子摸摸繼續用，今天精品眼鏡動輒上萬，代理商親切，售服佳，那你要選哪一個呢？我常買眼鏡，很想站在原po的立場，但這是條花很多學費的不歸路，終究還是那句老話：一分錢一分貨。現在我也是上亞馬遜或去日本玩的時候順便買，除了調框跟換鏡片，只要是框有問題，我就寫英文email公司他們，再花錢寄回日本，原po如果有興趣，不妨試試看用這種方式買

他意思可能是B2B 服務你的責任 跟他無關啦...不要為難彼此了 修 好的成本不是單單原價的2/3那麼單純..買一支或賣一支真的省事多..

要我在說多一點 很多人都在板上問雷朋真偽巴拉巴拉的 你在美國買的雷朋會打XX代理符號嗎?不會啊!!那也只是XX代理商自己搞出來感覺比較厲害而已 其次ok大說到一個重點 真正在做光學鏡架的廠商他們都會想到這些零件服務的問題 又以日本一線品牌服務更好 比方帝王鈦 japonism 豐島正樹等 他們都會製作堅固而且零件可以更換服務 但是台灣的代理商就是習慣故意賣弄品牌迷思 賣你前一個嘴臉 服務又是一個嘴臉 尤其是前幾篇有人提到某代理商去代理一些日本手工框(?)說的道貌岸然實際上有問題誰來處理 有好比那些賣賽璐璐的那些店家 又有會調整的 又有多少會拋光整理維修的 我在這版上無償的幫助過十來位保養拋光賽璐璐 而原店家為什麼都不會呢?雖然有點離題 我想說的是台灣的消費者對於品牌迷思跟店家話術真的要在多多注意 然後原po你如果不介意的話 你多拍張斷裂的部分的角度私信給我 我試著幫你看看能否幫你修復

感謝上面各位大大的建議與ga大的心意，我的經銷商服務也非常的棒，目前正幫我以黏著的方式修復中，再次感謝各位讓我學到不少

推gavenni大 人真好

不要自己黏 你會害原本可以處理好變得無法處理

恭喜你~

鏡框拆開來買理論上來說是可行的只是實際上這樣做的話，訂價仍然要很高例如一支鏡框如果賣一萬，單買鏡腿可能要三千所以只能自己買一支一模一樣的框拆零件那感覺好像買一支新的就好了否則大家買便宜零件自己組裝就好了身為消費者當然也希望能像到光華商場自組電腦那樣也許把眼鏡拆開來便宜賣，是打敗平價眼鏡的一個搞頭