[心得] 反推台中大墩宏恩

作者: iwcuforever (大路尋騎)   2018-04-27 21:44:03
本人高度近視,本月在大墩宏恩配了一副眼鏡
不得不說驗光設備挺專業,驗光的是位年輕人
感覺服務也不錯
但是後續配框遇到問題
驗光後我沒有馬上選框,回家比較鏡片品牌差異後
隔天確認了才去選框,換了一位更年輕的
最後選了個框,當場看沒什麼問題
但三個禮拜後拿到眼鏡,發現選框超失敗
首先,框太薄,鏡片太厚,框前框後突出一大片
雖然不滿意,但還不是爆點
畢竟本來就知道度數深會這樣,只是沒想到連前面也突出
主要是戴上後兩側邊緣因折射關係
其他人看你鏡片上會有一大片會看到臉頰邊緣和鏡框
原本這副雖然也會,但因比較貼臉,鏡片沒那麼大,不會那麼明顯
新配的這副大約快四分之一吧
當然這錯誤我自己也有責任,我不會全推給店家
畢竟是我自己亂選的
但我也是相信店家專業才去,但配框確沒有得到專業建議
就拿幾副讓客人隨便選,挺生氣的
我配一副也破萬,這副應該也不會帶了
感覺大墩宏恩驗光設備雖然專業
但人員的專業和經驗其實都還很缺,可能真的是學生
也是這次經驗才發現配眼鏡真的不是光驗光而已
我大概會去找原來那家重配吧,慘
作者: oguesto (病病的小魯)   2018-04-27 21:54:00
之前看網路評價很好去他家配 一樣高度近視 驗光OK 問題也是出在框上面 說是我的眼睛已經習慣舊框 而舊框變形所以戴新框會暈...新眼鏡幾乎都住在眼鏡盒裡 有點浪費錢QQ
作者: ayumifuin (小曹)   2018-04-28 03:33:00
您好,我是大墩宏恩的小曹店長,學弟妹的經驗不足,在選框方面沒有提出適當的建議 真的深感抱歉。希望您讓我再幫您重新選框 重新訂鏡片,不會有追加費用的問題。還有您真的不要再花錢去重配,因為這是我們的問題,拜託您不要自己承擔,這事由我來承擔。學弟妹犯錯是我沒有教好他們,我的問題最大。希望這反推文 可以讓我們有所學習有所成長。還有在本店配鏡的客人如果覺得不滿意 都可以回來反應,我們ㄧ定會幫客人處理到滿意為止。謝謝您曾經對我們的支持,而我們卻讓您失望了。但我們真的有心要改進,希望您再給我們一起次機會。感謝了。
作者: eqzzy001 (aq49874987)   2018-04-28 13:40:00
願意負責任的好店家,先推了
作者: s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)   2018-04-28 15:49:00
高度近視鏡框盡量選小框及粗匡,曲折率配在高選鋼薄or無框或大框,從側面看還厚到一個靠北邊走
作者: iwcuforever (大路尋騎)   2018-04-29 19:42:00
曹老闆隔天有電聯我告知處理方式,說實在反而是我不好意思,第一次遇到這麼負責的店家
作者: gavenni (台中聯合爆走)   2018-04-29 20:11:00
推小曹!!
作者: dreaminc (啾)   2018-04-29 20:17:00
希望可以警惕店家啦,不然遲早會爆更大 看多了
作者: bigwu66 (大老吳)   2018-04-30 01:57:00
讚喔!
作者: kungfutofu (功夫豆腐)   2018-04-30 20:59:00
推店家有誠意
作者: aztcsteven (史提芬)   2018-05-29 20:58:00
推~準備要找你配眼鏡了!

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