以下是我上星期在owndays配眼鏡的經歷:
12/29日晚上至台北忠孝店配眼鏡,驗光師量出來的度數比原本眼鏡各低了快一百度,我就按照驗光師的判斷配了一個比原本眼鏡度數各低一百度左右的新眼鏡。配完眼鏡當下有跟櫃台小姐反應說都看不到路,小姐還跟我說因為舊眼鏡過度矯正,所以現在眼睛還在適應,要過兩三天才會習慣
但回家後到隔天情況並沒有改善
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12月30日晚上我真的受不了,所以就去台中的新時代店重新再量一次度數,結果量出來的度數竟然跟舊眼鏡一樣。我完全傻眼,打回去台北店問,結果店長還跟我解釋眼睛彈力的問題,我不禁想,我眼睛也太活耀了吧~24小時之內可以彈快100度,都可以當橡皮筋了。
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後來台中店小姐整付再幫我重配,不得不稱讚Owndays服務態度跟危機處理很好,但是因為眼鏡戴了三天後仍與鼻樑及耳朵不match,雖有去門市調整但還是不舒服,因此在今天1/03拿回店裡做退費(一個人一輩子只能退一次)。
整體而言覺得服務態度很好,但專業度不敢恭維