[心得] 反推 公館光點眼鏡

作者: saga5566 (魯魯蛇)   2016-10-16 13:18:49
要反推在板上被高度推薦的光點實在是心驚驚,
但我也是忍了很久才決定發這篇文,並非存心黑店家。
在配新眼鏡之前也爬了版上的心得文,
推薦光點的理由不外乎是價格公道啦、老闆專業、親切...等。
當然上述推薦理由我完全不否認,
而且我認為這些根本就是做生意最基本的要求,不然怎麼吸引客人。
我想說的問題是"售後服務"。
配一副眼鏡不可能配完戴著,然後就完全不管它,
勢必會碰到需要微調或清洗的狀況。
每次我回這間店調整或清洗時,老闆的態度真的讓人感覺很不舒服,
總是一副愛理不理的樣子,跟在配眼鏡解說時幾乎是兩個人。
我對這間店的感想是:態度前後也差太多了吧!
當然"感覺"的東西會被質疑是自己過於主觀、玻璃心,
這裡我可以舉一個誇張的例子來印證。
之前有一次老闆在掃地時,我進到店裡說要調整、清洗,
他應了一聲之後,居然是掃完才幫我調整,當然可能掃地比較重要啦,
但讓客人站著等你掃完是怎樣?
居然也沒有讓我先坐著等一下,只應了一聲就繼續掃你的地?
這是我目前遇過最誇張的情況,其他時候就是不太想理人的態度而已。
這間店的服務真的令人不敢恭維。
以上這些經驗希望只是個案,單純我去的日子老闆剛好都心情不好。
我絕對不會再到這間店配第二副眼鏡了。
作者: aortic (Go! GTI)   2016-10-16 16:20:00
請問你多久會去一次
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2016-10-16 18:45:00
這種事情常有,不喜歡就換別間試試總是會遇到好老闆的,之後就會成為忠實顧客

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