[問題] 現在大陸製蔡司Zeiss品質很差?~含後續

作者: king519 (Jyun)   2016-07-19 20:21:29
上周去新竹皇家眼鏡配了一副ic框+蔡司最新的1.67 DP膜鏡片
終於等到這周二可以去拿,
就先不提皇家眼鏡的一些小問題,搞的心情已經沒很好了
沒想到在驗收的時候把眼鏡放在燈光下一看....
竟然有明顯的刮痕!!細細的線條左右鏡片上都有!還長短不一
當下真的傻眼~大名鼎鼎貴鬆鬆的蔡司,
在顧客第一次拿到就檢查出刮痕
鏡片有刮痕可以說不稀奇,
最稀奇的是當初店員說法這是2015最新科技的鍍膜,
標榜硬度超硬甚麼的.....
這下對於蔡司水準真的不敢恭維,
若是當下沒檢查出來回家才發現那不是吃大悶虧
當下把眼鏡退回給眼鏡行看他怎樣跟蔡司講,
希望兩天後拿到不會有問題
板上有大大遇到這種情形的嗎?還是有甚麼建議好呢?
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來說說拿到眼鏡跟這次皇家配的經驗感想吧~
就不另外騙文章了切入正題
在第二次去領眼鏡的時候,店家自己也承認並非蔡司問題
可能是店家自己磨片的時候弄傷所制
至於店家小問題~在這邊既然感覺有問題我就提出來好了
我是去新竹中正店配
問題一:
驗光的時候就不確實基本儀器測量後竟然忘記給我
帶上測試的眼鏡走走看,也是我事後想起來跑回去他才給我試。
明顯看得出過於散漫
問題二:
再配完眼鏡後說兩天後可拿,也沒說幾點
直到第二天晚上六點都沒人聯絡,因為我要求從中正店送到光復店
直到我到了光復店竟然才說還沒送到
其實整附早就準備好只是運送問題,新竹就這麼小也能這樣?
就算可能要幾點也應該跟我說個時間確認才對
結果我自己從清大騎車到北大店....傻眼
問題三:
鏡片有痕跡問題但其實我在帶的時候還覺得,左右曲折滿嚴重的
想當然知道店員只會說這可以適應之類的話...
但是在最後第二次拿回來後帶起來,
這鏡片根本沒一開始那一副來的那麼嚴重
所以我只好猜....店家在背後可能有搞甚麼鬼...
總之提醒大家
相信自己的眼睛!也不要相信店員說的話!
大家默默吃悶虧只會讓不好的店家繼續做大
讓真正有良心的店家不被人發現
只是我剛好做事情態度就比較謹慎才以比較好的結局收尾
不然花那麼多錢真的會搞一肚子氣...
作者: gavenni (台中聯合爆走)   2016-07-19 21:00:00
基本上膜層不錯,會刮傷都是製作過程出問題。
作者: wumin0304 (冰心傲寒)   2016-07-19 21:12:00
我在別家配一樣的也是有刮痕,但是很輕微就是了,不過另一副蓮花反而沒有刮傷,只能說運氣不好吧...
作者: king519 (Jyun)   2016-07-20 09:32:00
那每個人新買的眼鏡鏡片有刮傷都只能算倒楣?提個自身案例讓大家以後購買可以有個參考
作者: MsKing (MsKing)   2016-07-20 12:34:00
當場檢查有刮傷可以要求更換
作者: chenys0324 (ChenYS)   2016-07-20 13:03:00
製作問題吧..........
作者: liam1984 (雞巴人13)   2016-07-20 13:15:00
加工問題 片子來的時候都是好的 除非加工人員沒檢查片子
作者: wumin0304 (冰心傲寒)   2016-07-20 13:18:00
現場檢查如果就發現當然就可以馬上反應,但常常都是回家後仔細看才發現,我是有跟店家反應拉,但因為不是很嚴重,加上熟識店長,他答應以後配鏡會給個折扣拉 :P
作者: king519 (Jyun)   2016-07-20 13:36:00
主要是不熟悉他們流程所以才沒推給店家從一開始就覺得中正皇家感覺很隨便...
作者: HelloChicago (芝加哥凱蒂豹)   2016-07-20 13:38:00
加工製作的問題,你這第一次磨片就裝成這樣很差...遇過店家無框沒拋光,同一片又重新去拋光裝上,兩側刮痕很深(拆了又裝本來就很容易弄不好) 最後店家重作鏡片,事後有幫你積極處理好就可以了啦...
作者: king519 (Jyun)   2016-07-20 13:50:00
回樓上~我是看不出他有積極啦!是自己有發現她才賴不掉
作者: gavenni (台中聯合爆走)   2016-07-20 13:57:00
因為蔡司鏡片成本很硬 所以很多同行能硬凹盡量凹XD
作者: liam1984 (雞巴人13)   2016-07-20 14:12:00
g大 是售服很硬 不給凹
作者: gavenni (台中聯合爆走)   2016-07-20 18:20:00
幹嘛凹自己技術出問題還要怪廠商嗎XD
作者: liam1984 (雞巴人13)   2016-07-20 22:28:00
很多老經理就這樣 給凹的才叫好廠商 當凹是理所當然
作者: gavenni (台中聯合爆走)   2016-07-20 23:52:00
所以我說這些店家都是_____你沒有必要把他們的感受拿出來。。

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