※ 引述《gavenni (台中聯合爆走)》之銘言：
: 這個問題我想要先問
: 驗光師本身有何被尊重的點？
: 很多驗光師都希望被尊重
: 但為此付出時間去學習鍛鍊得又有多少？
: 現在業界大部分只注重在業績專業的部分卻晾在一邊
https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1339994432.A.5A4.html
這邊容我回顧一下當初自己發的這幾篇文
一副對消費者好的眼鏡
然後根據這篇文章
我自己有定義幾個前提
1.舒服 不管度數再準消費者不舒服什麼都是白搭
帶得舒服除了度數以外有好多其他因素
例如球面非球面就可以炒很久(舒不舒服兩派可都有支持者)
可視範圍大小也是決定舒不舒服的關鍵
為什麼單焦點好戴? 因為可視範圍大
他不一定能提供你最準的度數 但是他可以給你最廣的可視範圍
所以為什麼多焦點難戴? 因為他的可視範圍小
除了上下光心度數是固定以外 中間ADD部分全部都是在變化的
名義上是不需要動眼調節 其實無時無刻都在耗用眼力
為什麼有的稜鏡難戴? 因為他不是用正常的稜鏡給你度數
他不是按照眼鏡公司針對度數去設計的鏡片
而是透過計算只讓你用正常鏡片非光心部分去充當你的度數
所以只有那一小塊可以看 一但歪了還是你眼睛非直視 整個影像就扭曲怎麼會好戴
可視範圍一但縮小 怎麼戴都難過
2.耐用 度數準了 消費者舒服了 接下來就是耐用性的考量
什麼是耐用性的考量?
https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1332772112.A.76A.html
除了我這篇中提到的 台灣喜歡洗多層膜
怎麼針對鏡框去搭配鏡片
怎麼說服沒錢的客人捨棄無邊或半框
而不是為了成交就用1.5還是1.56甚至高度數用玻璃就硬做給客人
今天在使用過程中因為粗魯而鏡框損壞事小
萬一遇到什麼突發意外像是被球砸之類的呢?
鏡片破碎進消費者眼睛算誰的?(會這樣賣的大概也是算消費者衰)
難道就因為這份只想著成交的心 而不去顧慮其他一切?
: 讓我們把眼鏡分成四個點來看
: 驗光 製作 調整 銷售
: 但能有多少店家四點都顧慮？
: 以驗光來說
: 電腦打一打 插片 看視標不行就加重度數
: 這種驗法請問如何被尊重？
: 自己驗不好就怪驗光流程繁雜
: 這種理由請問如何被尊重？
: 驗光方式錯誤百出卻硬要顧客適應
: 這種技術請問如何被尊重？
: 利用專業術語要脅顧客使之提高單價
: 這種話語請問如何被尊重？
洗鏡片到現在都還是主流啊
硬式的角膜塑型片對眼睛的傷害....
: 再來談談製作跟調整
製作是個眉角 不過能抓到這點的客人很少
https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1458097661.A.F5F.html
我自己這篇文最後也只能自嘲
倒角 自由溝強制溝走前走後走彎度都沒人理了
: 製作前不調整不點眼位PD不做單眼
傳說中的女生就58~60 男生就62~64嗎
現在應該沒有店家敢這樣了吧
: 客人取件時客人不適卻在硬要客人去適應
: 這種請問成品如何被尊重？
: 眼鏡交付到客人手上調整不好就怪東怪西
: 這種不愉悅的感受請問如何被尊重？
: 最嚴重莫過於銷售誠信了
: 說要用HOYA給人家比真
: 說要用全視線給人家傳統速變灰
這個連鏡片商都這樣玩了 唉
某間便宜出名的現在不知道有沒有還在搞這招
全視線送速變灰 然後速變灰也會給你保卡 科
: 說要加稜鏡卻偏移光心的做法
: 請問這種不道德的手法要如何被尊重?!
反正不違法 如我前面說的 他還是給了消費者正確的度數
只是可視範圍不如正常鏡片而已
: 專業技術比較差一點沒關係可以再加強
: 但重點不要欺騙！！
: 製作過程送給代工也沒關係可以再確認
: 但重點不要欺騙！！
沒辦法 台灣眼鏡界幾十年來傳承最重要的信念就是洗
洗鏡片洗鏡框
能洗多少就洗多少
願意跳離這個信念的人太少了
: 難道金錢真的比誠信重要嗎？
當然重要啊 不然怎麼維持運作(?)
不可否認還是有奧客的
但是正如我這篇(上面貼過)
https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1332772112.A.76A.html
眼鏡行是強盜 但是怎麼劫富濟貧 盜亦有道
那完全是我們自己去拿捏
也許有店家高潮說我才強盜 我全家都強盜
這個年頭一副眼鏡賺超過1000人家就當你強盜了
: 最後是銷售也就是挑框跟售後服務
: 鏡框或鏡片挑選不恰當讓顧客佩戴不適應
: 這種專業請問如何被尊重？
: 銷售時說的好聽有問題時推給廠商
: 這種服務請問如何被尊重？
: 當驗光師或店家都無法做到四點專業
: 請問你要誰來尊重你們？
: 以一份牛排來做比較
: 原料一樣為何有人可以賣高？
: 相信是因為他好吃或是服務好！
: 所以消費者尊重他的技術給予高額價值！
: 反之眼鏡行也是一樣
: 客人付錢是要解決問題不是要來製造問題
: 很多顧客都是因為有過不好經驗
: 所以開始質疑店家或驗光師
: 在此深感抱歉....
: 但顧客還是有很多觀念需要認知
: 如果你遇上堅持以上四點店家或驗光師
: 請你也好好尊重他們的專業!!
: 這些專業並非一朝一夕可以學成的
: 當這些技術通通都到位時
: 眼鏡已經不是一個暴利的產業
: 而是一個能解決你問題的藝術品!!
我不敢說一定能媲美藝術品
但至少是能解決問題的好工具
這年頭能媲美藝術品的鏡片太少了
遙想十多年前鑽石邊 鑲水鑽 染色也不是只有現在這樣只有全色或漸進
: 千萬不要想用豐田的買到賓士車
: 便宜絕對沒好貨
: 即便你用很便宜價購入也該擔心品質了
也沒慘成這樣啦
好的一定貴 便宜不一定差
問題都不會在鏡片或鏡框
眼鏡界的問題絕對都在"人"
: 香蕉請不起人
: 即便人拿了香蕉他也不會做人該做的事
: 不是原店家的鏡架別人沒有義務幫你調整
: 所以幫你調整時請抱著感恩的心
: 還有態度問題
: 從業人員知道定會比你知道更多
: 過多自我膨脹並不會讓雙方有好的開始
: 最後我想說的是
: 想要人家的尊重必須從自我提升做起
: 凡之有錢並不是老大店家可以選擇不要接
: 眼鏡不是像買衣服買帽子那麼簡單
: 蘊含的是相當多的知識經驗技巧所組成的
: 任何行業都需要良心跟尊重
: 但唯有提升自我才能要求他人
: 以上請眼鏡同業們警惕
: 也請各位消費們尊重 謝謝。