[心得] 公館博士眼鏡把眼鏡搞壞了

作者: kevin695 (KG21)   2015-01-28 22:50:19
公館的博士眼鏡因為常經過,自己在那裡配過一副mykita
也帶學長去配過mykita.而今天發生的慘劇是在我老婆的
眼鏡上面.... (某丹麥製的膠框)
我們有時經過會麻煩店家幫我們幫眼鏡清潔一下,算是享
受一下售後服務.沒想到老婆今天照常去調眼鏡... 那時
店裡應該是沒其他組客人,店員就看了一下要幫忙調整
再拿去後台後,就搞了很久很久 然後拿出來說左右兩邊
框的周圍都被烘裂了(。_。)
他說他很努力的在把它黏回去 回家我看到後一邊有黏的
痕跡,另一邊則是又被張力撐開了....
當下其他店員都是默默的看著這邊沒什麼反應 店員還幫
忙用橡皮筋綁住防止再鬆拖 然後說: 這樣子好了
妳下次再回來配算妳便宜一點
妳下次再回來配算妳便宜一點
妳下次再回來配算妳便宜一點
很重要要說三次,基本上我覺得他說的也沒錯 如果他沒算
我們便宜一點我會覺得他們根本是故意給你亂搞的....
然後店員一直mur mur說這款式很舊了耶(大概意思就是也
差不多可以再重配一副了)
那副兩年多前在那裡配一配好歹也花了七八千塊不是什麼
學生眼鏡老婆當下也被店員這番話楞住不知道該做何反應
我們今天不想多凹店家什麼 只是想分享給大家回眼鏡行
調眼鏡也是可能發生一些意外.... 不過他們這樣的態度
讓我們有點心灰意冷
怕哪天店家看到此文以為我們亂黑 附上圖希望你們還記得
這個悲劇: http://tinyurl.com/kjxqp57
http://tinyurl.com/n9ovf9n
作者: MisterHappy (~要開心~也要宅~)   2015-01-29 01:08:00
沒有主動要店員負責嗎?
作者: hide1229 (Moving on...)   2015-01-29 02:59:00
理論上說 店家必須要負責
作者: iten (.......)   2015-01-29 07:36:00
這店家太過份了吧,還是在他那配的
作者: immortalqq (大牛)   2015-01-29 08:25:00
我看到丹麥製還以為是Lindberg……
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2015-01-29 09:25:00
我覺得店員很冤,但是應該要負責因為店家引進某品牌的鏡框就該對其品質負責任尤其是當代理商不願意負責的時候不然一支鏡框代理商給你3500元,你賣10000元鏡框在合理使用的情況下損毀就雙手一攤,是很不負責任的提醒大家到博士眼鏡配薄剛鏡框的時候要注意鏡片的溝槽博士曾經把我的鏡片溝槽做歪掉再重作結果溝槽除了做很醜之外,還會積水,久久蒸發不完以博士生意非常好的情況來看,鏡片應該是委外製作所以廉價的勞工是論件計酬,只重量,很難去兼顧品質的
作者: killer1 (光與影)   2015-01-29 14:46:00
打給總公司,請他們幫忙處理。我之前就是調整一支德國B牌,結果,鼻樑斷了。最後,他們換了一付鏡框給我。
作者: MisterHappy (~要開心~也要宅~)   2015-01-29 15:22:00
不覺得店員有甚麼好冤枉 店員要是自認技術不到位大可婉拒,既然主動調框且框是在該店家購買店家當然要負責。
作者: hide1229 (Moving on...)   2015-01-29 20:02:00
讓我想到幾年前也是名店的店員調壞客人非在該店購買的框該店家也無販售那品牌 就透過關係去訂了副全新的賠償給客人
作者: kevin695 (KG21)   2015-01-29 22:23:00
感謝大家回覆 我們會再處理thx~
作者: harryhome (大家一起吃香蕉吧!)   2015-01-30 06:05:00
真扯,沒叫他賠錢嗎?
作者: tonight0329 (...)   2015-01-31 13:50:00
個性太軟會被吃死死
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2015-02-01 13:46:00
博士進下很多本錢進很多好框但是就我個人配鏡經驗是不好的唯一好的就是有一杯泡很濃的檸檬紅茶可以喝

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