請問各位
Dell跟Razer的筆電售後服務行不行？
他們家的筆電都很吸引我
近期在考慮要不要入手
但不太清楚售後風評到底o不ok
請各位給點建議
謝謝大家
作者:
p7115 (*真*心*不*騙* 小菊花)
2020-05-17 21:30:00某牌只是潮 用料很慘 請慎選
Dell 售後沒話講 razer 台灣沒有維修中心 如果不是跟代理商購買 或是跟官網購買 送修都是要自費 寄送到國外去 建議找離家最近店家購買
作者:
M0824 (M`e)
2020-05-17 22:46:00dell很雷...
作者:
imba789 (AFK一下)
2020-05-17 23:16:00dell你要有辦法跟26客服溝通
作者:
applebg (數學不及格)
2020-05-17 23:29:00razar blade stealth 不是聽說很推，而且三創好像有店面
Lenovo以前的商業機保固都超神，但那是過去式了
作者:
louis0724 (louis0724)
2020-05-18 01:01:00華碩客服也都是中國人阿 不過我的經驗來說還蠻專業的稍微克服一下口音問題都能得到還行的服務 Dell我就不清楚了
作者:
linjp (JP)
2020-05-18 03:22:00Dell沒話講的爛 超爛..
作者:
waldo34 (可魯丁)
2020-05-18 05:55:00dell premium support 我覺得頗為方便除了客服的口音要克服外，基本上肯定的指出問題在哪，零件換修都滿乾脆的
作者:
jinshun (jinshun)
2020-05-18 09:44:00跟大陸DELL線上往來過 很方便 服務很好同事有出保過 直接跑到公司修
作者:
st3336 (Strance)
2020-05-18 10:06:00跟dell電話過 市話訊號有夠差 他後來還用自己手機打跨國來
作者:
P14 (P14)
2020-05-18 10:07:00同樓上 DELL出保工程師來現場維修所有料都備齊，修到好才離開
作者:
sware (安仔)
2020-05-18 11:29:00Dell很好啊，在花蓮直接派工程師到花蓮維修，修好才離開通話的部分，大概說一下，後續都mail聯繫就好，沒啥困難的
上禮拜剛修dell,廈門女客服,不難溝通啊,第二天工程師就來修好了, 感覺很方便啊; 不知道大家是遇到什麼問題直接過來修覺得很方便;接下來要幫家人買去美國的如果美國也一樣到府維修,應該也是買dell,畢竟家人不懂
作者:
P14 (P14)
2020-05-18 13:10:00我的同樓上被切惹... 是同J大
作者:
check (支票)
2020-05-18 14:21:00dell不錯阿 用過兩台latitude到府維修到好才走一次是我自己撞壞usb port 一次是鍵盤卡太多貓毛都直接換新模組沒收費
問售後哪一家好比較快會留言的87%會說爛 好的不會說
作者:
QBFox (love & peace)
2020-05-19 10:57:00DELL爛的話其他家怎麼辦……
作者:
gmmrr18 (shark)
2020-05-19 21:38:00Dell還好吧