想請問各位
個人在十月中時網購了一台筆電
因為這是第一次在網路平台買筆電
沒想到開箱要錄影什麼的
打開後發現網頁開對話窗會有藍線
忍了兩天後申請退貨
但對方廠商說有刮痕
還有因為當初出廠的塑膠袋跟兩張設定紙我沒有附上
要扣3500
請問這樣是合理的嗎？
謝謝。

你時間寶貴嗎？只能吞了吧！

血淚的教訓

這種只能走法律途徑因為都他在喊 說你少什麼就少什麼

走消保程序

我認了沒有附上配件的塑膠袋，當初拆封一個開心就丟掉了，但用了兩天只在書房跟臥室移動，確定要退貨後也很小心，不曉得刮痕怎麼來的，頂多是指紋...但本來覺得頂多幾百元而已感謝各位，晚點播1950

可以跟廠商說要找消基會 他們有可能會就算了