如題…情況是這樣的
10/17號在momo上買了ROG Strix G，
使用一天發現觸控板有時會突然斷斷續續，有點像濕手去滑手機的感覺，Asus客服建議去皇家做檢測，我覺得是新品不良，於是在momo申請了退貨，10/22收走直到今天11/1為止momo網站退貨進度一直顯示檢測中。
晚上接到momo客服來電表示廠商檢測發現外殼有刮痕，可能要付整新費，我表示退貨前有拍照，請廠商提供刮痕的照片給我，於是我就收到
一系列的污漬及刮痕照片，其中最扯的是這兩張
http://i.imgur.com/9ftqKC6.jpg
http://i.imgur.com/Fzv4yx2.jpg
第一張這麼大的刮痕到另外一張照片就不見了？
然後這是我退貨前拍的http://i.imgur.com/xhBC4Pu.jpg
我退貨有連同包主機的塑膠膜包好好一起回去，這刮痕不知道從哪生出來的。
後來馬上爬文才發現momo有很多退貨的問題，有人說檢測"廠商"只是momo的倉管人員，還有人建議一開始就直接去找消保會，感覺這一來一往要花很多時間，請問各位有沒有其他和momo交戰的經驗可以分享…先謝謝大家了
第一次網購筆電的經驗真的有夠差的…還是去實體店面可以好好檢測再帶回家。