[討論] 在Amazon購物刷卡被二次押扣

作者: CHINGYUNHAHA (魚兒水中游)   2017-11-23 12:03:15
事情是這樣的
小的在11/08號於Amazon下訂了一筆
美金129.28(當下折合新台幣3964)的鍵盤
貨物已於20號送到
由於我是用金融卡刷的
因此這筆金額變成了消費圈存
也就是等到賣家來請款時便會扣除
(但若沒有通常賣家不會刷退要等一個月銀行自動解除才會退還)
Ok照理來說 這時候(11/08)我已經是完成付款
貨到賣家自己去請款就完成交易了
但是
我在11/16號時收到一筆簡訊通知我有一筆
新台幣3957的交易(與原先的金額只差一點)
打去客服一問才知道是Amazon的請款
但奇怪的是 他是從我可用餘額扣除
而不是請走圈存中的金額
而且兩筆金額還不一樣
導致我現在沒有生活費可用
看著銀行的實質餘額卻沒辦法用真的很30678
打去銀行問只推拖說是賣方的問題
跟他們無關?說金額不一樣授權碼不同
消費圈存還要等一個月才會回來
真的是先傻眼貓咪個三千萬遍
想去Amazon申訴但找不到申訴的地方
不知道大家是否也有遇過這種情況
第一次在A網購物就發生這種事
而且還是A網官方賣家
真的覺得很扯
作者: petershu (手滑腳滑各種滑)   2017-11-23 12:07:00
去信用卡版之類的問比較快吧?
作者: zxc79690 (meowbao)   2017-11-23 12:09:00
怎麼感覺是銀行的問題
作者: CHINGYUNHAHA (魚兒水中游)   2017-11-23 12:52:00
不確定到底是誰的問題,這是金融卡哦非信用卡還是要去信用卡版問嗎@@剛剛打去Amazon的中文客服,說是賣方第一次請款失敗,才有了第二次我是不懂賣方憑什麼在未通知的情況下擅自又二次請款,那假如當時我餘額不足,那不是等於白送我鍵盤?因為11/16貨物已經入境台灣了重點是第二次根本就沒有那筆訂單金額也不對銀行居然通過審核更正還沒入境台灣是已寄出
作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2017-11-23 13:18:00
Bank_Service 版
作者: CHINGYUNHAHA (魚兒水中游)   2017-11-23 13:24:00
好的謝謝O大
作者: uccn102 (若如初見)   2017-11-24 07:56:00
猜金額不一樣應該是匯率變了

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