[討論] 小心燦坤快3 lenovo y520

作者: Marzzze (Marzzze)   2017-11-19 17:37:26
最近幫友人在1111時下訂了24999元那台Y520,
i5配1050ti那台,結果前幾天到貨後開機,
竟然裡面完全沒有系統,後來撥了好幾天的客服,
對方要求自行送到台北車站館前檢查,
原本已經很不愉悅的親自送去,
送去後,他們檢查完只說無法處理只能送回原廠,
不能直接換新,後來想想直接退掉,
幹嘛浪費時間在那邊收一台拆來拆去的新機,
結果燦坤回應也是無法退掉,
如果要退掉必須送回原廠詳細檢查,
第一次網購遇過如此扯的事情,
商品頁面下面的商品保證根本是寫好玩的,
網購的商品要退換貨竟然是要自己跑實體店面,
跑完再跟你說無法處理,只能送回原廠,
我個人在momo、friday、gohappy買過無數的筆電
也退過幾台,每次的經驗都是良好且無刁難,
姑且不論Lenovo的水準是怎樣,
但第一次遇到筆電沒有系統也是滿妙的,
連Lenovo自己的recovery都無法使用,
至少我買ACER DELL MSI ASUS都沒遇過這種瞎事
至少這次經驗讓我見識到何謂黃色_____的名號了!
以後還是在一般網購平台上購買就好了,
除非你人品夠好,不然你就等著浪費時間處理!
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順便分享一下一般購物網站退貨流程,
對方會派貨運來收回物品,包含贈品,
一般供貨商收回退貨物品後,
會打來詢問是什麼原因退貨,
然後告知會檢查一下有沒有人為損傷,
沒有問題的話就會退款給你,
通常半天至兩天就會收到退款了!
所以購買網購筆電就把握兩個原則,
一 拆箱全程錄影,並只拆封主商品,
確認外觀無任何損傷後再進行開機測試內部狀況,
二 只要有錄影確認外觀損傷不是由你造成的,
基本上要退貨都不會有問題!
作者: bill06052002 (bill)   2017-11-19 17:54:00
謝謝提醒
作者: wei9898 (通吃)   2017-11-19 18:23:00
作者: q01180 (滄旋)   2017-11-19 18:23:00
我猶豫很久還是沒下手 只能說還好沒買?
作者: newtonyd (newtonyd)   2017-11-19 19:05:00
感謝分享
作者: dogshiter (ShitMan是在下。)   2017-11-19 19:30:00
幫高調。
作者: dkfs789 (我有妹妹)   2017-11-19 19:59:00
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-11-19 20:08:00
直接去lenovo 服務中心應該就能直接灌系統了吧?
作者: QuentinHu (囧興)   2017-11-19 21:04:00
網購7天內可以退貨阿 應該是因為買到很超值所以不想退導致錯過時機吧! 不過,的確沒想到Lenovo這麼誇張
作者: asters (嫩星)   2017-11-19 22:03:00
早上才一篇在抱怨等很久的 那些人要抖抖了
作者: roys606 (奶茶迷)   2017-11-19 22:35:00
聯想是有無OS的筆電,但出給你無OS的貨就蠻扯的
作者: ccheruer2 (ccheruer2)   2017-11-19 22:53:00
幫高調 鬼屋就是鬼屋
作者: slfpi (C牛)   2017-11-19 23:08:00
你看一下機器底部有沒有os貼紙沒有貼紙的話就是出沒os的給你了
作者: luuuking (魯王)   2017-11-19 23:35:00
如果是雙A,早就幫你換一臺了,看完更不想用大陸品牌了
作者: squarechu (滾滾來~!)   2017-11-20 00:30:00
是鬼屋的問題吧= =有點扯
作者: hensel (hensel)   2017-11-20 00:35:00
自己經驗lenovo的售後,比雙A好很多。
作者: bt222 (新竹林先生)   2017-11-20 00:52:00
鬼屋是經銷商啊 這明顯就是品管問題很大
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2017-11-20 01:00:00
跟官網訂就好,不用經過鬼屋
作者: asdfgh5566 (咚滋)   2017-11-20 05:44:00
也是1111購入Y520,實體店面沒有這問題
作者: Pharmarette (Little Mouse)   2017-11-20 07:18:00
鬼屋日常
作者: kingforq (KING)   2017-11-20 08:11:00
我也是直接去店裡搬,還跑兩間才有貨,優點是當場開機驗
作者: gyman7788 (天堂的孩子)   2017-11-20 11:00:00
那你真的運氣不好,我這次13號刷卡分期,15號收到,貼紙完整,機子正常,正常使用中
作者: dhzzzj (寫不完~)   2017-11-20 11:07:00
目前來看 個案 然後 W8以後 背面不會有金鑰貼紙
作者: j83331j   2017-11-21 00:41:00
真的是蠻扯, 為求心安目前手上兩台Lenovo都在官網買的~都安心使用中還可自訂規格是比較符合個人需求 希望樓主順利跟鬼屋吵到系統… 去收個驚吧
作者: kawasaki1112 (BEAMS)   2017-11-21 04:25:00
所以大哥目前的處理方式,是送回原廠檢測ing嗎
作者: namibei (namibei)   2017-11-21 11:08:00
目前收到,正常使用中,幫版主QQ

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