[討論] 到燦坤買Surface Pro 4 遇到問題

作者: cos520 (Yen)   2017-07-20 22:19:05
七月初老爸生日,到燦坤幫老爸買了一台Surface Pro 4給準備遠遊他方便攜帶。
拿回家充電後一直充不太滿,開機時沒插電,電源%數每幾分鐘就少1%且溫度很高。
因為我自己也有一台Pro 4所以可以比較,真的蠻誇張的。
於是做了硬體檢測,發現這台在今年1月份被開機過了,且當初就有硬體問題。
畫面截圖如下
http://imgur.com/a/C1nJi
我買的是新機而非整修品,請問為什麼會發生這種事情?
打電話回燦坤,說不可能有開機過,猛凹說拿貨時有秀給我們看都正常。
態度稍微強硬後說工程師今天不在,要我拿電腦回去店裡看看。
老爸隔天去,工程師還是不在,給他照片後說是今年拿出來灌驅動所以有開機過。
那有硬體錯誤為什麼沒有相關措施還拿出來賣?
已寫信給台灣微軟,還有什麼我該做的嗎?
老爸下禮拜出國,看來是不能帶了,哀..
作者: armpaul (armpaul叮了一聲新簡訊)   2017-07-20 22:41:00
微軟大陸妹客服很 nice 的!! 微軟很大器的
作者: sware (安仔)   2017-07-20 22:42:00
我前幾天買了螢幕,新機價。外箱也是新的但是內部底座掛上,膜半脫落還有死掉的蚊子,燦坤真的會扯然後也是硬凹外箱都是新的啊什麼的後來去順發 跟店員抱怨,才得知 他們都有二次包裝的能力
作者: armpaul (armpaul叮了一聲新簡訊)   2017-07-20 22:45:00
新光三越 微軟是直營吧!?
作者: Ace006 (我是大雄 查詢我)   2017-07-20 22:48:00
這是系統在1月時有更新 吧台灣微軟沒有直營店
作者: rossleu (很多地方要去)   2017-07-20 23:02:00
說個笑話,順發說別人有二次包裝能力
作者: moon1139 (小月)   2017-07-20 23:12:00
買瓶去膠水,人人都能二次包裝連防拆標籤都給你輕鬆卸下其實不是什麼秘密啦,只是PTT這邊算不常提起的樣子
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-07-20 23:25:00
有網購就有退貨
作者: sware (安仔)   2017-07-21 00:12:00
呵呵 大家都有啦~所以還是網購比較好,可以有退貨機會
作者: cos520 (Yen)   2017-07-21 10:52:00
Ace大 所以顯示一月部分不是因為被開過機嗎

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