其實該做的動作都有做了
可以把相關流程 和 各大論壇發表的文章 還有錄音 和委屈
c.c.給內部主管單位
要他們做處理，要求更換其他機種筆電
錢不是問題，問題是商譽還有你們重大的不便
並強烈要求拒絕做其他在處置的動作，表明之前都做過了
也提及認識的工程師透露是這台本身有很大的問題
並在文末標明如果未得良好處理，將上訴相關政府單位
以及媒體做一個公正公平也不要浪費彼此時間的協商
以後接觸到的每一個客服人員，都要記錄下他們的編號
電話一開頭就說，這個問題需要一些權限來處理
你如果不能處理，就直接把電話給主管
通常都會換人講
我相信很快就可以換一台新的。
擺爛真的很不可取
※ 引述《ccc9453 (9453)》之銘言：
: 小的真的不是馬後炮....小的在華碩筆電部門服務過.....
: 我只能說 華碩的東西不是不能買 但他便宜一定是從設計跟用料來偷
: 這種超薄筆電這種規格跟厚度只有雙a有出 大廠為什麼還沒出
: 就算有出也不是這種價位? 一定有原因的 犧牲掉是良率跟穩定性
: 買便宜的 買華碩還可以 畢竟如果很低階 那至少華碩比起其他品牌很大碗
: 在台灣 華碩的服務也還可以
: 如果要出國念書 不買日系(在日本相對點多)就要買品質穩定的 華碩肯定不是好選擇
: 看來應該是預算的考慮.....
: UX410/430 其實我都買過用過 我現在用X1C/MAC 我只能說我用到的這兩台
: 沒大問題 但我想像的到量如果大 出問題的機器肯定不少 偷料跟設計都看的出來
: 430的等級應該會比410 好一點 但相去不算太遠
: 這種狀況看起來是主機板出問題了 如果你們如果能直接提出需求
: 或是態度兇一點有機會的
: ※ 引述《gfd225588 (Iron)》之銘言：
: : 此文章同時發布在01，01有藍頻的圖片
: : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5205903
: : 很遺憾的必須發出這篇文章發發牢騷
: : 我們在2017/5/7 在光華的華碩經銷商購買了一台UX410玫瑰金
: : 會購買這台電腦是因為家人準備出國所以新購一台電腦
: : 當初考量購買APPLE電腦(我自己本身是MAC使用者)和聯想、華碩
: : 考量到聯想是大陸品牌所以就第一個剔除了
: : 後來沒有購買APPLE一來是使用者不習慣加上因為家人不是重度使用者只是一般使用所以
: : 認為MAC的單價有些太高了
: : 當然我們也網路爬了一些文章的知UX410這台評價也不差，好像也沒有甚麼狀況
: : 在光華比了幾家最後還是選擇了一個好價格購買也是購買含稅價(有發票)
: : 配備則是加了一顆1T硬碟(Seagate 7mm)和4G記憶體(美光)
: : 初期購買經銷商告知我們七天內要盡量使用，有任何問題就可以回去讓他們檢查、換新
: : 沒想到這是惡夢的開始
: : 在七天內我們就發生了無數次無數次的藍頻，但我們先致電至經銷商得到結果是可能系統
: : 衝突請我們再用用看
: : 當然不意外的是七天內依舊如此，也到經銷商那邊先進行系統上的重灌
: : 重灌後過了約一天都正常沒有再出現 但第二天又開始無限循環
: : 而此時我們的系統幾乎已經是原生系統，我們實在不知道到底甚麼軟體可以再衝突
: : 中間陸陸續續依舊會發生，最後我們將電腦送至皇家處理
: : 皇家也相同的告知我們可能是系統上的問題，並會針對我們加裝的東西進行檢查
: : 最後皇家給我們的答覆是，系統已經用AUSU原廠原生的作業系統徹底重灌，而我們加裝的
: : 硬碟、記憶體也沒有問題
: : 電腦拿回後我們依舊回家簡單測試了一下，嗯!!很好沒有問題
: : 因為這時候已經接近家人出國的時間(約剩三天)，所以我們都沒有用太長的時間，一直到
: : 倒數第二天，這個狀況又開始了
: : 但是因為時間太接近出國的時間我們已經沒辦法再送皇家，而皇家也告訴我們後續請我們
: : 放心可以到當地維修站進行處理
: : 當然，如果解決了我們肯定不會出來說明這個問題的
: : 但是我們真的太傻太天真了，家人出發地點為北海道，我們真正到了日本出了狀況要試圖
: : 聯絡台灣客服才告知我們日本只有東京有據點，而且也不能保證能處理(包括若有延伸費
: : 用、車費等等都要我們自己吸收)
: : 目前台灣客服給我們的方法就是再自行重新重灌系統，然後將WINDOWS自動更新關閉，此
: : 方法我們已經嘗試了依舊如此，而偶爾也會再跳出其他狀況
: : 最後台灣客服告知我們說，此狀況相當多人遇到，若我們無法使用關閉自動更新的方式排
: : 除，那就是微軟WINDOWS10的問題，他們也沒有辦法
: : 對，您沒看錯
: : 華碩告訴我們
: : 這是微軟的問題跟他們沒關係
: : 這是微軟的問題跟他們沒關係
: : 這是微軟的問題跟他們沒關係
: : 現在家人在國外電腦就只能每天開機簡單使用然後等他藍頻再重新開機，一直不斷的重覆
: : 到不爽使用為止
: : 這件事情只能告訴我們寶貴的經驗
: : 華碩品質 以卵擊石
: : 我們真的心已死，待一年後家人回台灣我們將隨便把電腦處理
: : 華碩我們真的不會再碰了，從此我們也不會再推薦身邊任何朋友購買
: : 在此還是要對於在NB版看到我的文章後買UX410的人表示深深的歉意