原文圖文網址
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=4053914
小弟是名小小業務
因為看了各大廣告及外國測試
毅然決然的決定賣掉手上的macbook
因為希望有平版的便利性及筆記功能
因此衝了本日首發
首發100台的數量
官方活動網址
http://www.microsoft.com/taiwan/promo/surface/earlybird.htm
小弟7點10分左右到
一路等到中12點 這種天氣大家也知道熱就算了
還在新光三越的吸菸區等待 瘋狂吸二手菸
一開始的服務不得不讚許
有發運動飲料給我們解渴 也很親切的跟我們打招呼
小弟就一路滿心的期待到12點
過程中只有一個小問題 很多人包包丟在地上 人就不見了
那這樣回來多一個少一個人誰知道 也沒看工作人員在管理
(因為前20名有加碼東西 這樣有些人權益會被影響到 小弟只希望能前100買到我要的機型
就好)
只在那邊碎念 目前這樣算幾人
重點時間來了 12點到發號碼牌
程序大概是 依照順序->填寫領機單->拿號碼牌->晚上6點到7點在回去結帳
台灣微軟與法雅客
真的非常的過份已及羞辱我們
到排序順位不到20的時候(小弟最後拿到27)
竟然就說某個版本已經沒貨了 請改其他版本 不然可以先回家了 不用等了
有沒有聽錯 不過就100個名額的東西 既然還不到20號就某款全部賣光光
總共有五種機型 就算全部人都選這種 難道現場的貨連人數的五分之一都沒有
而且連活動網站也沒說什麼數量有限
因為本來就有限定100台
現場當然有正義哥爆氣
但服務人員(法雅客) 除了臭臉樣另外就是一副沒有就沒有 不然你想怎樣的態度
大家花這麼多時間等待 連聲道歉也沒有 還臭臉給大家看
試問一下
台灣微軟 委託法雅客辦這樣的活動 都不需要監督嗎?
法雅客 你是主辦單位 連幾台的貨都沒有 也敢開首賣會?
我們大汗淋漓在新光三越旁的吸菸區 除了吸二手菸 曬太陽
就換來這樣的結果?
什麼樣的機子有幾台 難道事先不知道?
既然要叫我們早一點滾蛋 為何不早一點先諮詢一下現場觀眾
讓大家白等這樣的久 流這麼多汗
我也知道現場的工作人員什麼權限都沒有
但連一個服務業最基本的禮貌都不懂 完全的0分
這個首賣會垃圾之極致 沒貨就算了 連個禮貌都沒有
完完全全藐視 在場辛苦排隊的所有人
小弟最後還是選了低一階的規格
因為知道現場再怎麼爭我看也沒什麼下文
只好到這發一下 首發日心得文
不期望台灣微軟改進 也不期望法雅客改進
小弟就認了 因為筆電賣了 在沒電腦就完蛋了
希望實體東西不會讓我失望 微軟0分 法雅客0分
以下有圖有真相 絕對不是打壓亂開砲
小弟再度澄清及道歉以下事項
1.小弟只是還原現場的個人觀感，有情緒字眼如果有讓人不愉快，在這道歉
2.關於標題殺人法，在這小弟也跟各位鄉民大大們抱歉，小弟真的有心想高調一下
不然原廠不重視，對廣大消費者也是一大損失，希望有1不要再有2，因此不恰當的標題
小弟也更改了 希望各位大大們海涵
3.所有的批評及指教小弟虛心接受，消費者按照遊戲規則排隊，但廠商無禮的對待
才是讓小弟非常憤慨!如果有在現場的人就知道，小弟只是表達出當下的心境
相信有心的人士，看過小弟發的文章，也知道小弟只是一個熱愛3C的鄉民
會寫出這篇文章，真的是現場實在有夠糟糕，並且還原罷了，看不慣的小弟再次道歉
以上道歉完畢
以下是對小弟台灣微軟的感謝及讚許
今天下午約三時，台灣微軟張先生及陳小姐有致電給小弟，仔細解說當場的現況
台灣微軟在這部分對消費者非常得抱歉，並承諾下次辦活動，會考慮得更周詳
構思得更嚴密，並對法雅客這樣脫序的處理方式感到訝異
因為此項活動及surface相關銷售 台灣微軟並無介入 完全下放給經銷廠商處理
因此台灣微軟對在場的各位感到非常抱歉，也很謝謝告訴台灣微軟這個事情
小弟覺得台灣微軟非常有誠意的道歉及承諾改進
小弟只是要個尊重及禮貌，壓根沒想過想怎樣
如果現場能好好的說明，小弟本人很nice的笑
大致上就這樣摟...
今天著實有夠累的 7點排到12點半才離開
與台灣微軟部分兩通電話講了半個多小時，很有誠意拉
希望未來能更好瞜
也感謝各位鄉民大大們的關注，小弟感激不盡