[討論] 政府公共關係真的對疫情防控非常重要!

作者: chungrew (work hard, play hard)   2020-03-15 21:31:53
先講結論:
這場武漢肺炎疫情,完全凸顯政府公共關係對防疫的重要性。
這是一場危機管理的考驗,也是政府與人民信賴度的測試
在公共衛生體系裏面,防疫從來都不是單純政府的事
推動『全民防疫』絕對是正確而必要的
台灣做的最好的就是,每天召開記者會,讓政府和公眾之間有密切的溝通
民眾每天都能獲得最新的即時資訊,不僅能及時應變
也因此能夠把恐慌感做合理的管控
所以台灣的防疫成績能夠領先世界其他國家,這一點也非常重要
比如鄰國日本,
日本在經歷一連串的事件,在一開始的手足無措之後,最近也醒悟到了這一點
安倍首相召開的第二場疫情說明會,特別注意了增加讓媒體提問的機會
不僅多點了7名記者提問,連所謂的網路『自由記者』都獲得點名對首相發問的機會
那種自由記者原本是不會被點名的
因為事前跟首相官邸根本沒有溝通
很可能問一些讓首相尷尬或下不了台的問題
但現在安倍也開始勇於面對民眾和輿論
這是一個好的現象
這樣才有助於防疫以及危機的管控
總而言之,我要強調的是,武漢肺炎的影響不僅僅是醫療專業
而是各方面綜合的影響
即便僅僅考慮到公共衛生的部分
也必須要保持政府和人民之間溝通管道的暢通
這會直接影響到疫情防控
台灣這點真的做得很棒
就像確診案例一口氣暴增6個境外移入病例
但我觀察大多數人都很淡定
這主要是因為已經建立起對政府處理疫情能力的信賴了吧?
反例就是日本2月份的處理情形
還有法國,事實上法國政府在2月初的態度,是相當漫不經心的
法國也未能及時呼籲民眾提高警覺
導致法國錯過疫情的黃金防控時機
甚至法國的貼面禮(親吻對方臉頰的禮節)
至今仍未完全廢除
也讓人感到憂慮
大家同意公共關係對疫情防控的重要性嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com