Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務

作者: atom315 (atom315)   2019-04-05 02:03:04
遇到幾乎一模一樣的狀況
看到有人建議連署,覺得很有道理
先跟推幫高調一下,希望更多有同樣經驗的版友浮出
大家再一起向消保官投訴
※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言:
去年12月被電影看到飽的廣告吸引
想說$99看到飽真划算就訂了
想不到是惡夢的開始
首先是發現沒有什麼太好看的片想退
72小時後的退款會被自動續約,必須要多付一個月$399的會員才可退
但退了之後,後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款,也沒有發票紀錄
發信去客服信箱,無聲無息
忍不住打電話去他們公司
接電話的人(車)
我:請問我有帳款的問題可以請教你們嗎
車:不好意思喔,請寄信
我:但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來
車:不好意思我沒辦法處理,請發信
我:發信就是沒用我才打來啊
車:那請你多發幾次
我:你們沒有任何人可以負責嗎
車:有阿,就是客服信箱
我......
現在不知道該怎麼辦,信用卡公司也推說是扣款公司的問題,但又找不到人
如果真的想要嘗試的網友們,請三思
因為如果有問題,根本不會有人幫你解決
作者: alston081920 (°.∴☆不要。驚動。愛.)   2019-04-05 13:58:00
噓那些止付的人,亂教錯誤資訊造成卡客服的困擾有些人聽完客服解釋還是只相信鄉民不相信專業,然後揚言客訴,台灣奧客很多都是對網路錯誤資訊深信不疑者

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