[閒聊] 被患者說沒醫德

作者: hungryuu (2uu)   2015-03-05 19:16:31
患者2/28來看診,主要是因為左上臼齒不舒服
醫師看完後有跟他說,這顆牙齒可能需要根管治療(抽神經)
但患者不願意根管治療,也說這幾天要去旅遊,先補,等回來再看看
後來醫師發現犬齒有蛀牙,所以補了犬齒。補後咬合有問題,有把補得較高的點磨低
今天(3/5)下午
患者到診所來,說上次磨的地方咬了會痛
我跟他說先他幫掛號,再請醫師幫他看
他回:「我只是要問一下而已」
(沒有掛號,患者和醫師都站著)
患者講完症狀後,發現痛的部位是臼齒
接著又說:
「我每次看牙醫都會有點害怕,而且在這裡看完後牙齒都會有問題,
我想知道為什麼會痛,是什麼原因?」
醫師:「你這樣站著我沒有辦法檢查,你先掛號,上診療椅躺著我再幫你看」
患者:「我只是想知道原因而已啊!而且如果檢查出來沒有問題,
那我不就浪費掛號費了?」
醫師聽到就火了:「如果你對我們不信任,那你可以到別間看,
看看別間診所是否願意讓你這樣不掛號看診」
我覺得患者講到最後也是有火氣(雖然前面有一直強調我不是要來吵架的)
在開門要離開時就丟下一句:「我覺得你這樣很沒醫德」
醫師爆怒追了出去,說:「你這樣講不對!你怎麼可以講我沒醫徳」
後來患者就騎車走了............
醫師冷靜下來之後,還檢討自己是否情緒太激動、沒有好好說明
唉,患者可以推薦/反推醫師,那我們是不是也可以反推患者啊?
在我眼裡,你也是位沒病德的患者!
作者: BizKITs   2015-03-05 19:29:00
以和為貴,伸手不打笑臉人。做生意沒什麼好生氣的
作者: excimo (excimo)   2015-03-05 19:54:00
診所院長好處就是想以和為貴也可以,想發揮本性罵人也可以
作者: ChangAlan (Chang是JC,所以飛龍是很 )   2015-03-05 19:55:00
沒有醫德是因為沒有滿足病患無理的要求很多民眾以為我只是問問題,為何要掛號?他們認為專業不用錢
作者: Tomwalker (黃小羊)   2015-03-05 20:13:00
若患者是做吃的,問他願不願意先煮一碗麵給客人看想不吃,不想吃不收錢。
作者: delta0521 (渾沌之灰)   2015-03-05 20:24:00
他們覺得知識不用錢,畢竟電視電台FB一堆「專家」很熱心且「免費」提供自己專業知識分享及諮詢。購物明細上一大串數字但就是沒有運費、服務費~他們當然感動
作者: khone (THIRD BASEMAN)   2015-03-05 20:44:00
安撫病人也是一種醫術....例如小兒科不然人家說 看到醫師先好一半..先建立好關係才有良好治療
作者: excimo (excimo)   2015-03-05 21:07:00
要安撫病人也要先收錢啊
作者: nnsc (nnsc)   2015-03-05 21:44:00
我覺得你可以告他 涉及公然侮辱
作者: DMW (( ̄y▽ ̄)╭)   2015-03-05 21:56:00
只要用醫德兩個字就可以簡單激怒醫師,就像薇閣兩個字掐住吳育昇,我覺得應該要自我提升對醫德兩個字的免疫力才行
作者: beyvaisu (北va喔)   2015-03-05 22:39:00
對這種自以為的人就笑笑吧 沒水準不要傷了自己 練修養說真的 吵了並不會有什麼幫助 若有攝影機什麼的就好何況是在診所 這環境就是悲哀悲哀 無奈啊
作者: yehliyu (Mu)   2015-03-05 23:34:00
一個月前我才轟出去一個病人 就跟你講的類型一樣解決辦法很簡單 在候診區其他病人面前把他的介意點大聲說出來 比方說 "原來你在意的是掛號費這一百塊而已啊!!!"丟臉的點講出來後奧客病人自己會變小聲爽
作者: jumomo (豬爸)   2015-03-06 00:01:00
鬼島的垃圾病人只會糟蹋醫護 公佈姓名照片讓大家注意一下
作者: Sunbright (∫Love dt=God ^^)   2015-03-06 06:19:00
列黑名單 不合的/連點尊重都不會的就讓他走不用刻意為了留他去遷就他
作者: bce (歸雲)   2015-03-06 13:32:00
如果是自費診,那真的就是做生意的,看看你要不要受這個氣囉^^如果是賤保診,那就算了,沒賺啥錢甚至賠錢,有必要受這氣??
作者: Lmkcat (相信國手堅持爆肝)   2015-03-06 22:32:00
你太在意醫德了 先定義醫德是啥再來討論有沒有醫德吧
作者: fentanyl945 (fentanyl)   2015-03-07 05:41:00
1就回答:做醫生要有醫德,做病人就不需要有人格?
作者: kennings (ken)   2015-03-08 04:53:00
越鄉下這種情形越嚴重: 我們診所多得是直接開診間門進來問事的! 完全不尊重其他正在診中病患......更多的是一人掛號看病順便其他家人也順便問病情的......沒規矩啊!
作者: yjchiou (jack)   2015-03-08 12:37:00
你也可以直接回他沒病德啊 這種奧客跑了 高興都來不及 追出去是哪招?
作者: t72010 (K.)   2015-03-08 22:41:00
律師事務所能進去"問問看"被告有沒有罪 再決定要不要請你?
作者: Glioma (美國關島代買)   2015-03-09 09:41:00
算了啦, 這種奧客以後都不會上門, 診所氣才會更好ㄚ
作者: kennings (ken)   2015-03-09 20:35:00
樓上這也不一定: 鄉下診所鬧哄哄像菜市場......病人中大概有一半都這副德性: 能叫他們不上門嗎? 至少我的老闆就不能接受(會叫我們設法安撫跟應付)難怪我看遍附近街道: 連一家律師事務所也沒有......
作者: delta0521 (渾沌之灰)   2015-03-10 00:25:00
同意樓上,幫忙維護隱私跟就診品質當事人搞不好還嫌「人家只是"稍微"問一下而已,我又沒關係,醫師好跩」
作者: kennings (ken)   2015-03-10 04:04:00
對啊: 這就是台灣人的鄉愿特性作祟! 我是覺得很頭痛啦為什麼台灣人對"是非""規矩"都不當一回事呢? 甚麼時候才能培養出"對就是對錯就是錯"的正確態度呢? 跟事情大小又是有甚麼關係啊? 那些病人說不在乎別人亂問的我看也不見得真的就永遠不在乎的啦! 哪天他真的覺得隱私被侵犯了還不是大呼小叫要醫師診所負責?!這時候院長可就得長袖善舞了: 據我所知我們院長早就打點好所有關係! 到時候有事就找鄉長啦里長啦議員啦警察局長來大家一起喬! 我的媽呀我是覺得我的醫學系根本就白唸了.......
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-03-14 19:27:00
幹嘛在意醫德,年初三我才對病人說:「你拐一大堆彎就是想罵我沒醫德嘛」「對。」「沒關係,我自己說給你聽,我。就。是。沒。醫。德」(要我說幾次都可以)
作者: maize21 (要當硬柿子)   2015-03-19 19:39:00
樓上好帥
作者: yesmylord (Yes )   2015-03-22 16:14:00
那各位應該來參觀我怎麼兇奧病人的 你們一定當場會擔憂病人是否會有生命危險無誇飾 而且至今沒人敢告我 可能長的太流氓了
作者: ccater (開到荼縻花事了)   2015-04-16 08:52:00
誰跟你做生意??今天是病人來『求』醫,傻傻的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com