Re: [求助] 老公沒有開店的自覺 怎麼溝通

作者: nighthao (What)   2016-06-29 22:29:23
既然已經評估過開店了
那不就是體認要以賺錢為目的?
如果身段不放軟 又不肯拼服務態度
試問該如何吸引顧客上門
妳老公既然已經同意妳去開創自己獨立的經濟
其實不應該管你的經營理念及服務態度
雖說貸款給你開店
但如果每月盈餘扣除掉開銷支出及每月貸款分攤金額後
還比外面上班族高很多的話
其實可以說服老公共同用心經營下去
如果盈餘只比一般上班族多一點點
要再看是否上班時間彈性自由
然後對於是否要長久做下去再做評估
如果老公實在無法體認開店的辛苦及眉眉角角
應該說服他多多參與妳的開店過程 讓他親自去執行
讓他當個一日店長
請他自己體認經營一家店需要花費多少心力
態度好不好關係到能不能掌握住熟客
遇到奧客時的應對方式
以及緊急狀況例如停電或是淹水地震該如何處理
畢竟坐辦公室的人 無法體會到外面的辛苦
工程師勞務量跟服務業比起來實在差太多
面對電腦的時間比面對人的時間還多
自然會想到說時間到就下班
不想再去思考其他事情
更不用想說去服務他不需要面對的客人
如果想有個共同開店的理念的話 這種態度是行不通的
想要有個事業賺錢當後盾
就要兩人都用心經營下去
都砸錢了還不好好做
難道是砸錢做心酸的嗎?
※ 引述《skyqiu (貓咪想要家)》之銘言:
: 是否同意記者抄文:NO
: 老公:電子廠工程師 擔任主管職逾5年 獅子座
: 老婆:5月老公支援下開了自己想開的店
: 因為現在景氣越來越差
: 我老公也可能因為工程師+主管職當久了
: 所以無法了解現在的民間疾苦
: 他不理解 為什麼我一直找不到
: 準時下班
: 免加班
: 免應酬
: 免輪班
: 見紅休
: 制度好
: 符合勞基法
: 同事好相處
: 薪水合理的工作
: 對於我的工作
: 我老公是以疼老婆的心情在霸道
: 所以一直讓我很為難
: 例如 我在社工的工作時 他認為太危險 薪水低
: 例如 我在當保母的時候 他覺得帶小孩太累
: 例如 我在當安親班老師 他覺得同事機車制度差家長恐龍
: 只要他覺得這份工作不理想的時候
: 就會希望我不要做了
: 我的個性不愛吵架 能溝通就溝通 不能溝通能接受就妥協 真的無法接受才會力抗到底
: 某個程度我也寵壞老公
: 讓他將他的喜好投射在我身上 只能依照他的喜好生活
: 但我一直覺得就是應該有自己的生活及收入
: 對於這樣工作不穩定也覺得不開心
: 今年四月剛好一個契機 有個能開店的機會
: 跟老公評估過後
: 確定我能勝任 也不會影響太多家中經濟就開了
: 開店之後才知道 一個人扶持一家店真的很累
: 現在店又剛開始 收入不穩定 也無法請人幫忙
: 所以老公晚上下班還是會到店裡協助我收店的工作
: 假日也會來幫忙送貨、打雜
: 可是可能主管職當久了
: 老公對於開店是服務業要服務顧客有點無所適從
: 或是還一直沒有開店的自覺
: 開店快2個月了
: 老公還是習慣會看到我哪裡做得不滿意
: 不管客人還在不在 就對我擺臉色 口氣差 音量大
: 甚至連假生意興隆 還怪我接太多客人 搞得自己很累
: 已經名列販售的東西售完要回倉庫補貨
: (跟同行共同叫貨共同倉儲 倉庫距離店 大概10分鐘)
: 結果接近下班時間 臨時客人電話來
: 希望能在今天來買並拿到
: 可能會因此拖晚一點點下班時間(也大概半小時內)
: 我會認為剛開店要拼業績 把握客戶
: 這點小需求配合客人無所謂
: 可是我老公會暴跳如雷 對我大吼大叫
: 說快下班就是下班 營業時間要到了
: 客人沒先講 賣完就是沒有
: 我不應該這樣寵壞客人
: 又沒賺客人多少錢 不缺那點錢
: 甚至有時候還會覺得他的需求比客人重要 我應該要先處理他 再去開店
: 可是我覺得開店 營業時間很重要 不能想幾點開就幾點開
: 為此這兩個月 一直跟老公溝通不良 很難協調
: 現在我想溝通 可是聽在老公耳裡都像抱怨 翻舊帳
: 到底應該怎麼辦才好......
: 我很喜歡現在這樣開店的生活
: 而且錢砸了也不是說收就收...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com