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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
敝公司以「ACS跨運動」（ACROSSPORTS LTD.）為品牌在國內外販售運動商品，
經營範圍包含台灣國內各大電商平台，以及海外如美國、日本、澳洲等國際電商通路，
販售商品有Nike、adidas、Puma、New Balance、Asics等20個知名運動品牌，
品項包含鞋款、服飾、運動裝備等十餘種分類。
除電商通路之外，並在台中市豐原區擁有一家佔地百坪的概念店，
以Online-To-Offline的模式於店內提供上萬件商品供消費者直接選購。
請見以下介紹進一步瞭解敝公司：
JUKSY：https://www.juksy.com/article/113690
Cool報：https://www.cool-style.com.tw/wd2/archives/708062
勘履者：https://kenlu.net/2021/12/acs-acrossports-store-fengyuan-taichung/
數位時代：https://www.bnext.com.tw/article/66489/accrossports
Youtuber LoLoFu：https://www.youtube.com/watch?v=PcK4rJdtnSU
【工作職缺】 客服部專員
【工作內容】
主要負責國內電商平台的客服，包含蝦皮商城、Momo、Yahoo購物中心等
1. 提供顧客服務及維護顧客關係，傾聽並能迅速回覆及解決顧客疑問(主要以文字為主)
2. 與平台窗口間的問題回覆、溝通(主要以文字為主)
3. 一般退換貨及客訴案件處理
4. 定期與主管檢視作業處理流程、顧客滿意度，適時調整及改善
5. 公司內其他日常庶務協助
【徵求條件】
1. 責任感強且具有強烈團隊精神
2. 善於溝通、樂於傾聽
3. 細心、邏輯好，能發現及解決問題
4. 熟悉Excel、Powerpoint等Office軟體
5. 對運動鞋有高度熱忱佳
6. 有客服經驗者佳
【工作地點】 台北市中正區善導寺站附近
【工作時間】
週一至週五9:30-18:30 (12:30-13:30 午休)
週六需輪班(1個月約1~2次)
【月休】
週休二日
特休依勞基法規定
【公司福利】
1. 年度公司旅遊
疫情前去過澎湖,泰國,沖繩,九州,北海道,北越,黃山等地，
今年要去韓國釜山!
2. 各種定期與不定期聚餐
3. 每月分紅
4. 半年分紅
5. 年終獎金
6. 三節獎金
7. 年度健康檢查
8. 每年度依表現調升基本薪資
9. 除勞保.健保外,另有團體保險,並依法提撥6%勞退基金
【薪資範圍】
第1~4個月，月薪34000
第5個月起，全勤＋通過二項部門測試，月薪37500~40500
滿一年表現獲認可者可參與團體分紅，可預期月入40500以上。
表現優異者可提前獲得參與分紅資格。
除月薪外另有上列獎金。
【需求人數】 1人
【聯絡人/連絡方式】
請意者備齊履歷寄至：
林小姐
[email protected]
我們會盡快與適合人選聯絡，
礙於人力無法一一回應，敬請見諒。
【其他備註】