[台北] 運動電商誠徵售後客服+初級檢修人員

作者: MoonDown (東方沉月)   2020-05-05 17:13:49
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
極限專賣EXSHOP(銘鋐科技股份有限公司)
www.exshop.com.tw
【工作職缺】
售後客服+初級檢修人員
【工作內
1. 售後諮詢處理 50%
-線上回覆:使用問題、異常故障排除
-3C商品檢修:維修簡易測試、維修品寄送、商品補寄、退換貨處理
2. 協助進貨、出貨 40%
3. 其他交辦事項 10%
【徵求條件】
軟條件:
1. 積極負責、善於溝通,能夠與其他單位順暢溝通。
2. 細心細心細心+耐心、記憶力好、不可丟三落四。
3. 能夠發現問題、提出解決方法,獨立解決問題。
4. 對電商、網路行銷有興趣。
5. 對3C、機車騎士周邊商品有興趣及一定的了解,主要領域是運動攝影機喔、GoPro、摩

硬條件:
1. EQ好,懂得化解危機,處理客戶情緒。
2. 基本文書處理,例如excel、ppt。
3. 有Mac使用經驗佳。
加分條件:
1. 具電子商務/客服相關工作經驗者。
2. 持有大型重機駕照。
3. 持有運動攝影機,e.g.GoPro、SJCAM、DJI。
【工作地點】
台北市中正區汀州路115巷4號。
【工作時間】
週一到週五 09:00-18:00 中間休息一小時
偶爾週六輪班門市 12:00-18:00,計入加班。
加班費按勞基法規定發放,可換假或換錢。
【月休】
週休二日
【公司福利】
三節獎金
免費咖啡、零食吃到飽
員工購物價
不定期公司聚餐
第一年起即有帶薪病假三天
【薪資範圍】
26000-35000(視能力調整)
【需求人數】
1
【聯絡人/連絡方式】
[email protected]
【其他備註】
我們是「極限專賣EHSOP」,有在騎摩托車的人或許有聽過我們的名字,或者在網路上看過我們的廣告,沒錯,我們是新興的電商公司,這次要來找『售後客服』。
我們需要一個極具耐心、細心、善於溝通的夥伴,因為這份工作不僅需要跟同事們合作,也需要與客戶們聯繫溝通。
我們也需要一個對重機與運動攝影有興趣的同事,因為每天面對的工作滿滿都是這方面的相關產品。
這份工作絕對不容易,你會成為客戶與廠商間的橋樑,解決每位客人的疑難雜症,懂得每台機器的操作與細節,要非常熟悉運動攝影機,能夠透過IM聊天軟體去判斷對方是否在使用商品上有盲點、進而解決他的問題;是個極需要耐心細心與記憶力的工作,但能保證在這會得到很棒的淬煉,倘若對電商、網路行銷有興趣的話也能獲得滿滿收穫。
來信記得附上一頁式履歷表,非常歡迎加入我們!
有任何對職缺的疑問也都歡迎來信詢問。
作者: qoogamania (雪)   2020-05-05 18:09:00
chihyu已寄謝謝
作者: love8333203   2020-05-08 08:33:00
要大型重機駕照是因為有紅牌可騎?

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