[中部] 連線網拍客服行政人員

作者: alinalin0821 (alinalin)   2019-04-25 17:09:18
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此兩行刪除,文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
秞希實業有限公司
【工作職缺】
連線網拍客服行政人員
【工作內容】
1.連線商品圖文編輯與上架
2.粉絲團與社團私訊回覆與處理訂單事宜
3.粉絲團與社團經營(基本上都會提供文案)
4.門市取貨客戶接待與客服
5.偶爾支援後台出貨作業
6.其他交辦事項
【徵求條件】
需自律、細心有責任感、效率高動作快、抗壓性強、
時間觀念良好、重視團隊合作、願意溝通協調
具備網拍相關工作經驗為佳
【工作地點】
台中市西區華美街151-1號
【工作時間】
9:00-6:00 或10:00-7:00(中間休息一小時)
【月休】
月休8日(排班制)
【公司福利】
1.年終獎金
2.績效獎金
3.不定期員工聚餐
4.連線商品享員購價
5.各種連線零食供應
【薪資範圍】
前三個月$26000-$28000,依能力調薪,半年後每次連線加績效獎金
【需求人數】
1
【聯絡人/連絡方式】
聯絡人:林小姐
E-mail:[email protected]
【其他備註】
我們主要經營韓國連線代購
因此每個月連線期間闆娘都會出國連線1-2週不等
因此需要能夠自律並且對代購連線有熱情
且連線期間工作溝通都在line上
原則上闆娘很尊重現場工作同仁,但因在時間壓力下可能會需要一起協調作業內容
因此需要理解力高、團隊合作,且尊重最終決定並確實執行
否則連線壓力大的情況 不只你崩潰,遠在國外的闆娘也心累
客群主要是媽媽們,大部分的媽咪都很好
但有時候寶貝們變身惡魔時,會不小心遷怒到訊息上
因此希望能夠具有同理心與耐心,加上客群和闆娘風格
回文會比較溫暖和緩
此外,還有大量私訊,因此會需要講求回覆效率
其實連線客服沒有想像中輕鬆,反而初期壓力應該會很大
大量出貨時段需要協助後台出貨
但上手了其實就是每個月重複的例行事務
以上辛苦的先說清楚
但該有的福利也不少,有能力的加薪速度很快,業績獎金也不少
不定時的員工聚餐也沒有手軟
工作同仁都很好相處也很熱心
而且工作氣氛非常融洽
時不時可以試吃試玩試用新玩意也是蠻有趣的一環

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