job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
塞席爾商蘋谷有限公司
【工作職缺】
客服專員
【工作內容】
1、根據公司工作流程規定，客服專員主要透過線上聊天、電話、郵件等方式
解決客戶咨詢的問題；
2、透過與客戶的溝通，有效分析並解決客戶的需求，並及時推介公司相關最
新活動；
3、收集客戶資訊和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見；
4、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的客戶服務，使之與公司保持良好的
合作關係；
5、認真貫徹執行公司管理規定和規章制度，努力提高自身業務水準；
6、認真負責的做好每班工作交接；
7、根據公司業務需求，服從公司排班調配要求。
【徵求條件】
01、能熟練使用MSOffice辦公軟體者，中文打字速度平均50~60字/分鐘；
02、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式，有客戶接待和服務經驗者優先；
03、要求一定要有「客戶為先」的服務精神，懂得客服禮儀，一切以
幫助客戶、滿足客戶角度出發；
04、語言發音標準，口齒清楚，具備優秀的語言表達能力和溝通能力；
05、性格要求沉穩、有耐心，善於傾聽，積極、樂觀；
06、要有良好的團隊合作精神；
07、具備良好的服務意識、有很好的耐心和責任心，工作積極主動；
08、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
09、服從公司安排，認真執行公司的各項規章制度，能承受一定工作壓力，
保持良好的工作心態。
10、對遊戲產業客服工作很感興趣
【工作地點】
台北市內湖區
【工作時間】
輪班制。日班, 中班, 晚班, 大夜班
9:00~18:00、12：30~21：30、19:00~04:00、00:30~09:30
【月休】
8-10天，排休/輪休制
【公司福利】
不定期聚餐，慶生活動，辦公室免費飲料與零食
【薪資範圍】
月薪 35,000元 至 45,000元
【需求人數】
3-5人
【聯絡人/連絡方式】
[email protected]
【其他備註】
請將履歷寄到上述信箱，信件主旨備註" PTT應徵-客服專員"