[台北] 景迅科技/客服工程師(32000~38000)

作者: KKzz (K.K)   2018-03-13 18:13:17
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】景迅科技有限公司
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
【工作職缺】客服工程師
【工作內容】
1. 客戶反映之問題紀錄、追蹤及後續滿意度關懷。
2. 線上服務及持續監控異常事件通報。
3. 協助第一線進行線上異常事件的初步判斷及簡易問題排除。
4. 參照SOP進行簡易系統檢查。
【徵求條件】
學歷要求:專科以上
‧ 熟悉個人電腦軟硬體之故障排除解決方式。
‧ 有客戶服務相關經驗者佳。
‧ 良好的責任感及客為尊的服務心態。
‧ 有1~2年遊戲或是平台客服工作經驗者佳。
※為保障板友就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視。
【工作地點】
台北市內湖區洲子街55號11樓 (內湖科技園區)
【工作時間】
※日班/晚班/大夜班/假日班,需輪班
早班:0700-1500;中班:1500-2300;晚班:2300-0700 (通勤方便)
【月休】
1.週休二日 (排班制視班別而訂)
2.到職當日即享有年假,一年10天 (年假天數將按照到職日依比例計算。)
3.一年6天的全薪病假 (天數將按照到職日依比例計算。)
4.女性同仁生理假
【公司福利】
◆ 獎金制度
1.保障年薪14個月(按照到職日依比例計算)
2.績效獎金(視年度營運及個人績效而定)
3.年節獎金/生日禮金
4.值班津貼
◆ 補助類
1.生育津貼
2.結婚禮金
3.住院慰問金
4.喪葬慰問金
5.天災出勤交通津貼
【薪資範圍】32000元~38000元
【需求人數】6至8人
【聯絡人/連絡方式】
意者請將【履歷附自傳】寄至 蔡小姐/ [email protected]
【其他備註】請直接投履歷至蔡小姐信箱

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